本研究抽取出情感关系、功利考量及情境原则性三维因素作为影响人们是否会做“人情”的决策变量，并假设当个体分别处在“原则”无涉的情境中、与他人情感关系深厚时、回报大于代价的条件下更容易做出“人情”行为、与人方便。研究依托“故事情境法”进行实验设计，围绕日常生活的“人情”实例自编三组情境共计六个故事作为实验呈现材料，随机选取384人施测并搜集数据。经过SPSS13.0统计软件包进行数据分析，得到如下主要结论： (1)在情境涉及原则问题时，个体更为倾向不做出“人情行为”：而当情境是不涉及原则时，个体更为愿意选择做出“人情行为”，两者之间差异显著； (2)当情境中的当事人双方感情程度深时，个体会倾向于做出“人情行为”：相反地，当情境中当事人双方感情程度浅时，个体则更倾向于不做出“人情行为”，两者之间的差异显著； (3)当个体预计回报大于代价时，则倾向于做出“人情行为”：反之，当对代价的预计大于回报时，个体会偏向于不做“人情行为”，两者之间的差异同样显著。 本研究在发现“情境原则性”、“情感程度”及“功利计算”三因素主效应显著的基础上，进一步检讨了人口学变量对研究结论的影响。虽然实验结果未能显示“性别”、“教育程度”和“工作与否”对于“人情行为”具有显著性作用，但这或许受制于样本结构的欠缺；此外，诸如家庭背景、生活地域等人口学变量随在本研究中未能涉及，但却很可能对于人们的“人情”行为具有不容忽视的影响。 总之，“人情”的内涵是相对复杂的，左右人们是否及如何“做人情”的行为因子显然不局限于本文所探讨的三种，而本研究对于人情行为三因素的实验分析也仅是初步尝试。从更为深入细致的层面进行分析、从更为广泛的区域搜集资料，显然对于廓清“人情”行为的影响因素和运作机制是尤为必要的。