基于游客感知的西峡县养生旅游研究

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养生旅游作为新兴旅游方式,是旅游业态纵深发展的高端形式,是人们在科技突飞猛进等积极因素和与之相反的“城市病”现象显著等消极因素的共同推动下对健康与旅游双重需求的大势所趋,旅游业开始由传统的观光游转向养生养老游。西峡养生旅游资源得天独厚,潜在开发优势显著。本文选择西峡为研究区域,梳理国内外相关文献,分析评价养生旅游资源条件、产品现状和市场情况,从游客角度出发,构建包含7个维度28个因子的养生旅游游客感知价值模型,通过问卷调查与实地访谈,对28个评价因子进行IPA分析,发现问题并提出具体对策。本文从研究背景、研究思路等入手,梳理国内外相关文献资料,提出我国养生旅游研究的不足,在古代养生观、旅游区位论、体验经济论和游客感知价值理论指导下,通过对西峡养生旅游游客感知调查问卷定量分析,发现潜在问题提出具体对策。研究表明:(1)养生旅游认知大都停留在表层概念,整体社会认知度较低,西峡养生旅游发展态势低于度假休闲、旅游观光等旅游类别;(2)探究游客感知价值影响因素,初步构建养生旅游游客感知评价模型,并运用层次分析法拟建游客感知度评价指标体系,经因子分析提取主成分验证,确定7个维度28个评价因子的评价指标体系,即旅游开发条件、景区养生功能、养生配套设施、养生产品开发、景区服务水平、游客情感认知和游客认知成本,基于此,建立西峡养生旅游游客感知调查问卷;(3)对调查结果进行量化分析,整体呈现出西峡养生基础条件优势明显,但人文养生资源挖掘较浅、景区养生功能定位不明确、养生养老设施/基地建设滞后、基础配套设施欠妥、养生产品急需改进、景区专业化服务水平落后等问题突出。基础性分析显示,西峡是一个适合不同性别、年龄阶层等的综合旅游地;游客感知IPA分析指出,游客对西峡养生配套设施建设、养生产品开发、景区服务质量、景区养生功能等感知度较低,养生休闲娱乐设施、养生养老设施、产品性价比、产品创新性、从业人员素质、景区康体保健疗养功能等因子急需改进,游客整体感知度从高到低依次为游客认知成本、养生旅游本体条件、养生配套设施建设、景区服务水平、景区养生功能、游客情感感知、养生产品开发。(4)西峡养生旅游开发要从整合养生资源,实现资源产品化、培育养生市场,细化养生产品、挖掘养生内涵,升级产品供给体系、完善支撑体系,建设养生集聚区,创建全域旅游、强化管理机制,规划旅游空间、加大宣传提高认知等出发,形成农业休闲养生区、民俗风情养生区、主要养生功能区及恐龙文化养生区的空间布局,打造养生旅游发展新格局。
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