伴随着经济的快速发展,企业经营环境日益复杂,所面临的不确定性也越来越多。在这种环境下,危机的爆发越来越频繁,给企业带来了不同程度的破坏和损失,严重制约了企业的发展。为了减少或规避危机的发生,如何对危机进行预警成为了企业管理领域的核心问题。当前,关于企业危机预警的相关理论文献大都是依据竞争情报或者历史数据对危机的爆发进行研究,但在现实商业环境中,由于很多企业开始了反情报战略使得情报搜集非常困难,而依据历史数据的定量预警是对企业目前运营状态的描述,预警意义不大,故这两种方式在应对危机时存在很大不足。然而任何事物的发生都不是空穴来风的,企业危机的爆发亦是如此,总会出现一些征兆信号,如果企业能够及早识别这些征兆信号,并预知这些信号所带来的可能的变化,就可以使得企业在有限的时间内做出有效决策,从而避免危机的发生或者减少危机带来的损失。为此,本文在介绍企业危机内涵、危机类型及其演化过程的基础上,分析了信号应用于危机预警的优势,并提出了一种基于信号理论的企业危机预警工作流程。进而,通过对危机案例的深入剖析,总结了处于竞争激烈环境中的行业的危机诱因以及危机信号,并设计了能够反映企业危机诱因的23个指标构成了可以监测预警信号以及定量测定危机程度的预警指标体系。接下来,在总结分析比较信号搜集方法的基础上,指出了本文选择的信号搜集方法,并通过对预警信号的分析得出企业所需要的情报,在此基础上构建企业未来可能会面临的危机情景,确定在该危机情景下企业的预警指标状态值,并构建了基于三角模糊层次分析法的物元可拓评价模型,定量的测定该危机情境下企业的危机程度。最后,以三星电子为例,对本文构建的预警流程和模型进行实证研究,验证了该模型的可行性以及有效性,并提出了相应措施。