随着互联网的发展和电子商务行业的兴起,我国传统销售业因此呈现出增速放缓的趋势。电子商务企业因此而兴起,同时还衍生出了不同的种类,其中自营类的电商企业最为普遍。同时,会计核算是指会计的记录、计量、确认和报告等步骤。收入作为利润的主要来源,对企业来说十分关键,只有在企业内部形成良好的企业收入核算规范,形成行之有效的标准,正确核算企业收入,才能如实反映企业的经营情况和成果。然而在新准则发布的背景下,电子商务公司随着规模的扩大和商业模式的不断更新,在互联网模式下面临的收入核算问题逐渐凸显,无论是新准则还是旧准则的条件下该行业都会有无法解决的问题,因此引发了热烈的讨论。文章采用的研究方法为理论研究和案例分析相结合,在总体介绍电子商务行业的基础上具体分析L公司的具体案例,指出了目前L公司在面临的收入核算四个方面的问题,包括收入确认时点难以判定问题、未合理估计退货率、未设立专门的虚拟账户核算、退换货商品会计记录不合理等问题。并建议依照新收入准则建议根据不同的时点确认收入、分情况分析确认问题、合理设置虚拟账户、分析影响因素并建立“商品退换货预估模型”来估算退货率等。同时希望L公司积极进行内部协调和规划,完善企业内部部门管理,保证企业能够适应新收入准则给收入带来的影响,加快提高财务人员的专业素养。希望本文的最后的结论能够解决L公司现有的模式下存在的会计核算问题,同时提出的建议也为其他电子商务公司进行核算改进时提供借鉴。