【摘 要】
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近年来,知识取代了传统的劳动力、资本等成为企业最重要的资源。但是组织内知识的分布极少与组织对知识的需求分布一致,组织内的工作—人—知识经常处于不匹配的状态。这个问题
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近年来,知识取代了传统的劳动力、资本等成为企业最重要的资源。但是组织内知识的分布极少与组织对知识的需求分布一致,组织内的工作—人—知识经常处于不匹配的状态。这个问题严重影响了企业的健康发展。由于知识转移能够实现知识的重新组合,增加人力资本,提高工作效率,并在一定程度上预防知识随人员流动而流失,因此成为了企业切实提高竞争力、维持竞争优势的重要手段,也受到了学术界和企业界越来越多的关注。 在我国,知识转移的起步较晚,存在着大部分企业对知识转移的重要性重视不够、组织间和部门间的知识转移不足、偏重于对显性知识的管理和配套措施没有跟上等问题。尤其是在信息化项目中,对知识转移、知识管理的重视不足常常导致信息化的失败。为此,本文以信息系统实施中的知识为例,结合案例研究,给出了我国信息化过程中知识转移的内容、实现机制和影响因素。 本文运用多案例研究方法进行实证分析,验证了知识转移的效果与信息化项目实施结果之间的正相关关系。同时也验证了在信息化建设的过程中,知识因素、沟通因素、激励因素等三种因素对知识转移效果存在着影响。但是,组织因素与知识转移效果之间的关系并没有得以证明。这些结论指出了与企业信息化成功建设密切相关的知识转移的影响因素,对企业促进自身信息化过程中的知识转移有着积极的指导意义。
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