现代企业竞争的结果,使企业进入一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明,企业之间的竞争不仅在技术、人才上展开,同时也在物流和供应链方面展开。现代物流已经成为企业“第三利润源泉”,是企业降低成本,取得竞争优势的重要来源。自20世纪80年代供应链理念引入我国,使物流业得到迅速的发展,企业开始追求供应链管理下,整体效益最大化。目前企业物流存在自营和外包两种基本服务形式。一个好的物流服务模式可以为企业带来享受不尽的好处。然而,一个错误的物流服务模式决策同样会毁了企业。因此,如何做出一个正确的物流模式选择成了许多企业家的梦想,也成了许多专家的研究课题。 目前评价企业物流服务模式的方法一般以定性为主,定量分析相对较少。因此用科学方法来对企业不同目标下,物流战略进行决策就显得尤为重要。本文提出了一个系统的、结构化的企业物流服务模式的综合评价模型。 本文首先从企业物流模式(自营与外包)的概念入手,分析了各自的优劣势,并阐述了企业进行物流模式选择的决策分析的方法。在研究和总结以往相关研究的基础上,针对企业不同的发展时期不同发展目标,建立企业的多目标函数及企业的物流层次结构模型,用模糊层次分析的方法,结合企业的发展目标,对企业的物流系统中的运输、仓储自营或外包的几种组合措施进行抉择,最终得出不同目标时的企业物流战略的决策,并根据此决策,用概率分析的方法,对企业物流系统的资源进行重新配置,使之达到最佳。 本文主要探讨了企业不同发展目标时,物流服务模式的综合评价及其在企业物流决策中的应用。通过专家调查、层次分析、模糊评判等科学方法的综合运用,建立企业FAHP的模型,为企业提供了选择物流服务模式的决策依据与方法,在物流业迅猛发展的今天,对企业物流成本的降低和物流服务水平的提高,有积极的指导作用。