自2001年被接纳为世贸组织成员以来，中国加速了经济结构的调整速度，使市场变得更加开放、自由，并保持政策长期稳定，从而促使中国经济更加紧密的融入世界经济。在这种经济形势背景下，中小企业既要与国内本土企业展开竞争，又要应对来自于国际对手的压力，生存环境日趋复杂，2007年金融危机所造成的国际市场需求快速萎缩使得局面更加雪上加霜。在竞争中，一些中小企业往往处于劣势，这是一个不容忽视的问题。根据专门的调查：中国中小企业在竞争中普遍缺乏有效和先进的质量管理手段，而当代先进企业争取竞争优势凭借的正是严格的质量和成本的管理体系。从全球范围内看，激烈的竞争促进了标准质量管理的发展。实践证明：通过全面的质量管理体系（以IS09000系列标准）和全面质量管理( TQM)两种方法，能够提升产品的竞争能力，并已被广泛应用于发达国家。一些中国的大型公司已经在经营中采用这种管理模式，相比之下，全面质量管理一直比较少用在中国的中小型企业。　　 当今世界企业激烈竞争的实质就是企业产品质量的竞争。质量成为当代多级势力争雄称霸、抗衡力敌的焦点。美国著名管理专家朱兰指出：“二十一世纪是质量世纪，质量将成为和平占领市场的有利武器。”日本产品号称为“零缺陷”，美国、德国的产品合格率为99％，回首我国的产品质量，合格率仅在75％左右徘徊，而且先进产品仅占40％，尚处于世界20世纪80年代标准水平，我国中小企业怎么办？保护自己的民族工业，保护自己的经济，这是每个有识之士应深刻思考的问题。本文研究的目的在于证明全面质量管理可以部分地解决中国的中小型企业所面临的现实问题，从而增强其竞争优势，并在市场竞争中占据主动优势。