JPT设计院成立于1963年，是致力于为通信网络建设和信息服务的高新技术企业，综合实力位居全国同行业前列。历经几十年的发展，JPT设计院成功实现了全省服务——全国服务——海外服务的三级跳，一跃成为全国通信行业内领先的设计咨询企业和技术服务提供商，是中国通信服务设计板块的核心企业之一，密切服务支撑于各大运营商集团总部及省、市级运营商。　　在社会信息化全面展开的大背景下，伴随着电信业的重组以及3G牌照的发放，各大通信运营商均开始了战略转型，这也使得JPT设计院的业务类型有了很大的变化，将从提供“基于通信网络设计的服务”向提供“整合的全业务服务”进行转变，服务领域也将由传统的通信领域向信息服务领域，甚至是更广阔的领域延伸，企业战略也要随之发生变化。而公司业务的转型、企业战略的变化必然对企业的人力资源战略产生深刻的影响。本文正是基于该背景对JPT设计院的人力资源战略进行研究，以期能获得一些具有现实意义和借鉴意义的结论。　　本文首先简要描述了该研究的背景和意义，并对相关的研究方法和思路框架进行了介绍。随之深入剖析了JPT设计院所处的外部环境，包括社会信息化的全面展开、电信行业的全业务运营趋势、电信产业价值链的改变和电信运营企业的战略转型，总结了环境变化带来的各项挑战，并分析了JPT企业的内部环境，包括企业的历史演进、自身经营现状、人力资源现状等。在此基础上，结合人力资源战略与企业战略的关系进行SWOT分析，给出JPT设计院的人力资源战略选择。最后，本文制定了JPT设计院人力资源战略中的具体目标，包括人力资源转型目标、总量目标、结构目标等，并探讨了如何对人力资源战略实施过程进行控制，如何对人力资源中的风险进行识别及管理等。