【摘 要】
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在激烈的市场竞争环境下,移动通信企业的竞争战略正面临着两个转变。一是市场竞争手段如何由单一维度的竞争逐步向立体化的竞争转变,即由原来单一的“价格战”、“广告战”,逐步向“品牌竞争”、“服务竞争”转变。二是市场竞争的重点如何从只重视开发新顾客,逐步向“开发”与“保留”顾客并重转变。可以说,以提高顾客满意度为中心,强调培育品牌优势,积累顾客资本,以及提高系统营销能力,已经越来越成为移动通信企业今后市场
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在激烈的市场竞争环境下,移动通信企业的竞争战略正面临着两个转变。一是市场竞争手段如何由单一维度的竞争逐步向立体化的竞争转变,即由原来单一的“价格战”、“广告战”,逐步向“品牌竞争”、“服务竞争”转变。二是市场竞争的重点如何从只重视开发新顾客,逐步向“开发”与“保留”顾客并重转变。可以说,以提高顾客满意度为中心,强调培育品牌优势,积累顾客资本,以及提高系统营销能力,已经越来越成为移动通信企业今后市场营销工作的重点。本文在对顾客满意战略相关文献回顾的基础上(,根据移动通信企业的特点构建了顾客
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随着科学技术的进步和人们生活水平的提高,消费者对产品多样化和个性化的要求越来越高,由此导致产品生命周期日渐缩短,更新换代速度加快,被人们淘汰和废弃的物品也越来越多。因此,逆向供应链管理得到越来越多企业和学者的重视。运用逆向供应链的理念和方法,做好产品回收和再造,不仅能为环境保护奉献一份力量,还可以帮助企业提升“绿色”形象,从而提高顾客价值和竞争力。逆向供应链也是一条价值增值链,回收产品的再利用过程
现代公司治理结构中,所有权和控制权的分离产生了管理层和股东之间的代理问题,理论上,董事会是解决这一问题的有效机制,董事会治理也成为现代公司治理中的核心课题。另一层面,我国缺乏有效的外部治理环境:我国上市公司股改之前国有股和法人股的不能流通所导致的不存在一个有效的并购市场,对于投资者保护的法规和政策亦不完善,对于管理层激励机制的仍有很大欠缺,导致我国市场上外部控制机制和激励机制严重不足。在这种情况下
电信业在持续多年高速发展之后走向低谷。在未来5～10年,电信业最大利最深刻的变化将是主要业务从话音向数据的战略性转变,在未来数据通信为主的新兴市场中,电信运营商在大客户数据业务市场展开竞争。大客户现有的分组业务承载网络主要有以下几类:帧中继、ATM、DDN、SDH、MSTP。PBB-TE(Provider backbone bridge Transport)技术是IEEE802.1ah标准规范的最
中国资本市场经过十余年发展,上市公司总数在2007年底达1550家。并购作为优化资源配置、提高经济效率、实现规模效应的有效经济手段,己经被广大上市公司的决策层广泛接受。上市公司的并购交易行为能否提升其绩效与股权结构是否完善和科学有着紧密的联系。股权结构是公司治理结构的核心部分,而我国不合理的股权结构有可能直接影响并购交易的质量。本文主要目的是:理论分析基础上实证检验我国上市公司股权结构与并购绩效之
设备是企业生产的物质基础,而设备维护是企业持续性生产的基础。随着设备向大型化、高速化、结构复杂化以及机电一体化等方向发展,设备的功能和作用不断增长,高质量、快速及时的维护成为设备维护的迫切需求,而其关键在于维护用备件的质量合供应速度。为此,本文提出设备协同维护下的备件协同采购模式,即设备用户与设备制造商、市场上的备件供应商通过网络信息共享,备件供应商优选,实现备件采购业务的协同运作。本文主要研究内
经济全球化和贸易自由化使得关税壁垒和传统的非关税壁垒作为贸易保护手段的作用逐渐减弱,西方发达国家如欧盟、美、日等国环保法规日益完善,标准日渐严格,绿色壁垒应运而生。面对广大的发达市场,新疆对外贸易在立足中亚的基础上应加大对西方发达国家市场的开拓力度,因此新疆企业应该构建适合自己的营销体系,寻求内部资源能力与外部环境的动态平衡,才有可能获得生存、发展。实施绿色营销是21世纪国际营销的大趋势,新疆企业
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运输是社会经济活动中不可缺少的重要内容,现代发达的交通运输体系已经成为社会经济正常运转的重要物质基础。随着社会主义市场经济的发展和改革开放的进一步深化,铁路货物运输市场面临着巨大的挑战和机遇,但就当前的营销状况而言,尚不能适应市场经济及铁路自身改革发展的需要,铁路货物运输正随着运输市场竞争日趋激烈而丢失越来越多的市场份额。要使铁路货物运输企业的营销管理向科学化、规范化的方向发展,应更多从服务机构的
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随着经济全球化和知识经济时代的到来,供应链管理从概念的提出进入了实质性的应用与发展。企业在采用供应链管理思想的过程中,必须建立与此思想一致的管理实践,重视组成供应链管理实施的各种行为或活动。供应链管理实施水平高低将直接关系企业利益的实现,供应链管理实施和高效运转又有赖于企业信息技术系统的建设,信息技术的应用促进供应链管理。另外,供应链管理战略为企业在实施供应链管理过程中指明方向,并提供了必要的保障