在医院管理体系内,人力资源管理占据着十分关键的位置。从实际发展状况来看,其往往对医院的形象建设产生直接影响。尤其在医疗服务市场多元化的今天,公立医院必须对自身有一个精准的认识,重新定位,凸显优势,弥补不足。当前我国社会主义建设得到空前发展,人们在收入水平以及生活水平不断提高的同时,对精神生活的追求也随之增高:人们不仅仅满足于简单的基础医疗救助,而且希望得到更好的医疗服务。与此同时,随着社会主义建设的发展及信息化时代的来临,卫生体制也随之改变。现阶段,我国医疗单位体制及形式种类日益多样化,国内医疗市场竞争相对激烈。然而,作为医疗体系重要组成部分的公立医院,在人力资源管理方面存在的问题却日益突出:管理意识滞后、人才重视度不够、绩效考核体系不科学、薪酬制度不合理以及人才培养体系不完善等。这些问题严重制约着公立医院的发展水平,同时也使市场需求无法得到满足,从而导致其与患者之间的矛盾愈演愈烈。本文重点研究了以下三个方面的问题。首先,在对新公共管理和人力资源管理等理论进行阐述的基础上,结合当前国内公立医院人力资源管理现状,强调要提高管理能力,将新公共管理中的绩效原则、公共服务理念等方面的内容引入到公立医院人力资源管理体系中,使存在的相关问题得到妥善解决。其次,在调研过程中,笔者选取T市X医院作为主体研究对象,在对其人才结构、招聘方式、人才培养等方面内容进行全面分析的基础上,将公立医院开展人力资源管理活动过程中存在的相关问题总结如下:一是医院管理层人力资源管理理念不强;二是人才梯队不合理;三是工资福利待遇降低,绩效评价机制不完善:四是人才晋升和人才发展空间受限;五是人才培训内容和范围有限、力度不强。以上问题产生的原因主要有:管理人才队伍建设体制和理念落后、传统人才发展机制存在诸多弊端、人才发展与培养力度不够、人才激励机制不合理以及缺乏有效的绩效评估体系等。最后,针对存在的问题及其原因,结合实际,引入新公共管理的理念,进而从公立医院人力资源管理的角度提出相关发展建议,希望可以全面提升T市X医院员工的整体素质水平,在一定程度上弥补公立医院人力资源管理中存在的不足,为其综合竞争能力的提升提供帮助。