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随着经济全球化进程的快速推进以及科学技术的迅猛发展,市场竞争越来越激烈。企业仅凭自身所拥有的有限资源、产品研发、销售能力等,将很难在风起云涌、硝烟弥漫的国际市场中获得有利的市场地位。如何才能最大限度地整合并充分利用企业内部和外部资源,通过合作求得企业良好发展、树立有利的市场地位,将成为二十一世纪企业战略选择工作的主要内容之一。 同样,跨国企业面临着来自行业内的巨大市场压力,它们已经开始对企业间的竞争策略与方法进行战略性调整。这些企业从以前的单一竞争转向大规模、大范围的合作竞争(Gary Hamel,1991),与其他企业和组织确立战略联盟,充分挖掘并利用企业的各种社会资本,并将其与企业战略相连接,从公司长远发展方向到具体项目的实施,社会资本都发挥着重要作用。可以预见,这种基于社会资本的企业战略选择将会对企业的经营绩效和财务绩效产生重大而深远的影响。 基于社会资本视角下的企业战略,能够指导企业利用社会资本进行相关的管理实践以获得持续的竞争优势。在如今复杂动态的经济环境下,组织动态能力可以使组织与企业不断进行变革与创新、及时调整企业的资源结构,在更大的程度上作用于企业的持续竞争优势的获取。企业所拥有的社会资本网络,可以让单个行动主体通过合作与联盟充分利用社会资源,以此来提升企业的创新能力和动态能力。 社会资本结构被看作是企业战略的基础。二十世纪九十年代以来,各种信息技术不断进行创新并取得了飞速发展,其领域内的模块化理念也逐渐被企业管理所吸纳学习,革命性地推动产业结构进行调整和升级(余东华,芮明杰,2005)。随着产品设计与生产过程的模块化过程,企业组织也开始出现了模块化的倾向,以至于模块化网络为企业构建雄厚的社会资本提供了基础。在这种模块化形式的社会资本结构中,打造企业模块化战略的基础是企业之间的规范、信任、合作与相互竞争。 IMC集团是一家私营家族企业,历史可追溯到20世纪初,当时曹氏家族在上海从事航运、银行和国际贸易方面的业务。现在IMC集团以亚洲为中心,集团业务遍及全球。IMC集团为客户提供完善的工业物流、船务及船运、海事贸易等综合性行业解决方案及服务,业务包括干散货运输、液体散货运输、海洋工程、石油天然气资产与服务、消费者物流、船舶工程、港口开发、海事贸易与投资等。此外,IMC业务还涉及资金管理(股票,债券,以及外汇等)、直接投资(煤、铁矿、金属、石油、天然气、可更新资源)以及私募股权投资等,并在新加坡、马来西亚、中国上海、成都、大连、青岛等地进行现代生活房地产的投资和建设。为创建可持续发展的和谐社群,IMC还成立了非盈利团体:曹氏基金会和东西方文化发展中心。IMC致力于成为一个绩效卓越、以人为本的组织机构。 IMC集团中国总部,是集团中的重要部分,是集团在中国布局发展、树立良好品牌与形象的直接构建者和集团中国管理实施者。其中笔者领导的战略发展和关系网络管理总部(简称“SDNM”—Strategic Development& NetworkManagement)扮演着集团中国战略制定中的协助者、战略实施的牵头者、战略调整的推动者的角色。SDNM在整个中国范围内部署战略计划,搭建集团战略合作平台,孵化新的产业和项目,管理庞大的关系网络,经过理论与实践的结合和创新的探索,迄今取得了骄人的成绩。 随着在中国业务的发展以及市场的有效开发,IMC取得了较为优异的经营绩效和财务绩效。但是同时,在项目实施的过程中,IMC也面临着一系列难题,阻碍了IMC中国总部的良好健康发展,要求公司必须转变发展战略,以求得继续成长和发展。 虽然IMC的业务结构广泛,而且分布地域也很多,但是由于IMC是新加坡企业,在中国进行投资,面对的又是中国的经济、文化、政治环境,所以相对来说处于比较不利的地位,在项目的实际实施过程中,会遇到很多难题,比如项目实施所在地政府机构或者企业的实施力度不够、管理不完善、反悔行为、沟通成本与沟通障碍等等,都会阻碍IMC项目的实施以及品牌市场的推广。 面对着这样严峻的形势,集团主席亲自决策于2011年2月正式成立IMC集团中国战略发展和关系网络管理总部(SDNM),希望开始认真考虑集团战略选择的过程,试图改变战略的选择方法,找出解决问题的良药。笔者作为IMC中国SDNM的领导者,经过对IMC中国的组织结构、流程设计、业务实施、内外部环境、社会资源等方面的系统、认真的思考与反省,开始认识到战略选择方面所存在的问题,并针对战略选择这一过程开始重新设计与规划。 在之前的项目实施过程中,IMC各业务单位都是与地方政府或者地方企业打交道,与他们就单个项目进行谈判,并负责项目的实施,战略制定是“从下而上”的一个过程,IMC在业务运作中处于相对较弱势的地位。为了改变所面对的困境,我们提出基于社会资本进行战略选择的决定:1.战略的制定应该遵循“自上而下”,从政府机构与企业的上层找到合作伙伴,建立战略联盟和战略合作平台,由此来获取项目、进入新产业领域、获得合作伙伴对于项目实施的支持与帮助,获得项目实施过程中的主动权,推动公司业务持续增长。2.建立有效的关系网络维护,实现关系管理的平台化与学术化,实现关系管理的可持续性。3.挖掘企业自身的资源优势,寻找合作伙伴,拓展新行业、新业务,通过建立稳定的战略联盟来提升品牌形象与市场地位。 本论文借鉴了管理学学者们有关社会资本、战略联盟、战略选择方面的概念,通过阐述万邦的战略思想、组织理念、发展历程、业务结构等方面,基于社会资本的视角探讨万邦中国总部面对的问题、战略选择过程的转变与具体实施,论证充分利用企业的社会资本对于企业发展的重要战略意义,并对现有的关于社会资本、战略选择方面的研究进行补充和推进,对于今后的学术研究有一定的促进作用。 同时,通过透彻分析IMC中国的宏观环境与组织架构,详细阐述IMC中国战略发展与关系网络管理(SDNM)总部基于社会资本视角的战略选择以及项目实施过程,可以检视IMC中国SDNM在发展过程中出现的问题、应对方法,检验这种应对方法的有效性,并对日后的发展起到指导作用。IMC中国SDNM对社会资本的充分利用,也将作为一个典型案例,为其他企业的良好发展提供借鉴意义,推动整个中国经济体的良好运转,反过来又为企业提供一个有利的经济、文化和商业环境。 本文分析了IMC中国SDNM结合社会资本理论进行战略选择的过程,但是这个过程也可能存在其他影响因素。此外,本文仅限于对IMC中国SDNM的单案例分析,缺少多案例的补充与修正以及量化的实证分析,希望后来的研究能够突破这些局限,在基于社会资本视角下的企业战略选择研究方面取得新的进展。