随着我国人口老龄化进程的不断推进,老年人慢性病罹患率高,失能老人人数激增。目前,多数失能老人依旧依靠家庭成员的照料,照顾时间长,照顾任务重,照顾工作繁琐复杂,他们常常面临经济、身体、心理、家庭和社会层面的多重压力,身心疲惫,苦不堪言。然而在我国关于失能老人及其家庭照顾者的福利保障政策相对不完善的情况下,甚少有对失能老人家庭照顾者的关注及支持。本文试图从社会支持理论视角出发,运用个案研究法,以厦门市Q社区W项目中11位空巢失能老人的家庭照顾者为研究对象,介入到家庭照顾者的社会支持系统,了解他们的生活现状以及当前所面临的困境,将社会工作服务与社会支持相衔接,探讨如何为照顾者提供专业服务、如何支持家庭照顾者,探究社会支持理论介入照顾者支持系统是否可行。从而缓解照顾者的压力,增强照顾者的能力,为家庭照顾者构建社会支持系统。研究发现,失能老人家庭照顾者面临着多重压力,将照顾任务作为生活的全部。同时,照顾者的社会支持现状不容乐观,正式社会支持缺乏,正式与非正式支持内部及两者之间缺乏沟通整合。本文的社会工作介入内容主要围绕“专业技术型支持”,社会工作的介入怎样将“正式支持”、“准正式支持”和“非正式支持”联结起来,并通过“专业技术型支持”协助空巢失能老人家庭照顾者其构建社会支持网络。在研究的过程中,将实务介入与社会支持理论相衔接,将老年社会工作的价值观、技巧和方法融入到家庭照顾者服务之中,以期在失能老人照顾者服务领域有所助益和贡献。