伴随着社会发展进步日益加速,生活工作节奏不断加快,“职业倦怠感”成为当代中国日益严重的社会问题,不仅制约社会的改革发展,也严重地影响到工作人员的身心健康和工作效率。精神科医院后勤人员,由于工作性质的特殊性、工作量严重超负荷等,职业倦怠感问题更为严重。本研究遵循“发现问题——调查取证——分析病因——对症下药”的逻辑进路,在对精神科后勤人员职业倦怠感进行全面深入调查分析的基础上,挖掘成因,进而提出根除或缓解职业倦怠感的对策建议。本文通过调查设计,依据MBI职业倦怠感量表调查了精神科后勤人员的职业倦怠感现状,梳理了年龄、性别、婚姻状况、文化程度、工龄等一般因素,以及医院分类、医护岗位等特殊因素。调查结果显示,医院精神科后勤人员职业倦怠感受病患特殊性、岗位特征、个人因素的影响,具体表现在自我职业认可度及满意度不高、工作情绪不高涨甚至厌倦、人际关系处理提襟见肘,对后勤工作满意度不高、对后勤工作热情度不高,在精神科后勤男性以及离异工作人员的职业倦怠较强、学历及工龄较低的职业倦怠较强等方面。剖析原因,与我国医疗体制影响、社会支持影响、工作环境、职业保障作用、家庭的幸福、工作的压力、个人的期望与实际工作不匹配、工资待遇与预期存在差距等社会、医院、个人因素密切相关。基于此,需要从社会、医院以及个人层面加强干预,深化医疗体制改革及完善社会支持体系、优化薪酬制度及员工工作环境、提升业务素养及加强自我心理调适。本文只是从单因素方面展开了研究,为全面分析精神科后勤人员职业倦怠感,需要加强各因素之间交叉影响的研究。