社会分层视角下政治参与、社会公平感对政府满意度的影响研究

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公民的政府满意度是公民基于主观感知对政府所持的心理认可状态,是衡量政府施政效果的重要维度,也是政府执政合法性的具体体现。近年来,随着中国市场化改革的不断深入,经济社会的建设取得了巨大成就。与之相伴地,社会矛盾也随着经济社会的发展不断产生和积累,进而演化并催生出一系列社会问题。如何在当前复杂的国内外形势下,保证我国公民始终维持较高水平的政府满意度,是当前政府工作的重要内容。正是在此研究背景下,本文选取公民的政治参与和社会公平感作为解释变量,以社会分层作为研究视角,并将公民的政府满意度划分为政府绩效评价维度和政府信任感维度,基于css2017的数据实证探究了我国社会整体及不同社会阶层中公民政治参与和社会公平感对其政府满意度的影响。研究表明,我国公民的政府满意度存在着阶层间的分化,处于社会中上阶层的公民往往拥有更高的政府满意度;此外,政治效能感和政治参与能力在社会的中下阶层中对政府满意度存在着正向影响关系,而政治认知水平在社会的中下阶层中则与政府满意度存在负向影响关系;社会公平感对各社会阶层的政府满意度均存在显著性正向影响,但影响程度存在阶层间的差异。具体而言,社会公平感对政府绩效评价的影响程度随社会阶层的下降而下降;而对政府信任感的影响程度却随社会阶层的下降而上升。基于本文的研究结论,文章末尾对于如何提升当前我国公民的政府满意度提出几点反思和建议:第一,完善政府回应机制,提升公民政治效能感;第二,培育公民社会,提升公民的政治参与能力;第三,完善政府法治化建设,提升社会公平与正义。
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