上海市各政府部门间的协同机制存在着一些问题,到政府部门办理一件事务往往需要耗费许多时间和精力,因为办理事务时经常需要提供一些其他部门出具的材料,需要办事群众自行获取,而不是通过各部门间的数据互通,由需要该项材料的部门获取所需的信息。因为这样的情况,很多办事群众从进入政府部门的服务大厅开始就带着负面情绪,特别是在办事群众的办理需求比较急迫而政府部门的办事要求又难以变通,必须要提供其他部门出具的材料时,往往会引发诸多矛盾。国务院近年来针对在群众中呼声强烈的“办事难”、“办事慢”、“来回跑”以及开具各种证明的问题,依托于现代互联网和信息技术,提出了“一网通办”的构想,旨在简政放权,优化服务,让百姓能够感受到更高效方便的办事体验。上海市政府根据国务院的文件精神开始建设“一网通办”服务平台。如何将政府部门的服务及数据整合并呈现在“一网通办”服务平台上,构建更完善的政府部门间协同机制就成为了最首要的问题。本文以上海市各政府部门间的协同机制为研究对象,根据协同治理SFIC模型,从初始条件、制度设计、催化领导和协同过程四个部分分析当前协同机制存在的问题有:1、信息更新不及时;2、信息联动不全面;3、线下协同繁琐低效。并对上述三个问题的成因进行分析。通过研究,依托“一网通办”服务平台提出上海市各政府部门间协同机制的对策建议:(1)推动权力、资源共享,(2)催化有效性领导和引导,(3)制定规则、明确权责关系,(4)建立沟通对话平台、达成共识。