论文部分内容阅读
自1997年开始,中国电子商务已经走过13年的历程。从最初的强调“互联网”、“新经济”的技术属性,到现在对“商务”本质的返璞归真,企业界和学者对电子商务的理解不断深入。近两三年来,传统商家纷纷试水电子商务,如苏宁电器的易购商城、百丽商城、优衣库等。2008年对于中国的经济发展与社会进化来说,堪称是不平凡的年头,这也成为了中国电子商务发展历程中的一个转折年份。对中国电子商务而言,2008年有两个典型特点:一是传统的品牌制造商、实体零售商不断涌入;二是政府部门的扶持力度逐渐加强。正是在这一年,电子商务的发展迎来了转折点,出现了新的趋势,由于线下企业对线上业务的拓展,出现了电子商务与传统交易方式共存并且相互作用和影响的时代。本文正足看到了这个新的趋势,即电子商务与传统交易方式的融合,通过以信息和信用的视角阐释其融合的过程和融合过程中所表现出来的现象,从而为实践提供理论的解释以及为理论提供新的方法。
中国的信息基础设施在飞速发展,网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高水平,并逐步向数字化、智能化、宽带化方向发展。移动互联网、视频技术也逐渐开始应用于电子商务领域,以提升服务水平。而金融危机给中小企业发展和人们的日常生活也造成了很大影响,企业更积极地采用低成本的电子商务来开拓销售渠道,节俭型消费观的抬头也使得网络购物备受青睐。但是企业拓展线上销售渠道时遇到了严重的信息知识的匮乏和信用度低的困境,而消费者虽然极其愿意低价购买自己所需的商品,但是产品质量问题使消费者时常处于两难困境,高的价格可能是次品,而低的价格更可能是次品,因此只有通过信用来保障市场价格的功能,然而初始阶段的电子商务信用度并不高,因为信用是一个较为长期的积累过程和系统工程。企业的定价就会因为信息的处理程度和信用的高低不同而不同,可以说,产品的价格不是看利润,而是看消费者的支付意愿。
中国电子商务发展的第一动力是专业化-大批有外贸需求的中小企业,而中小企业在信息和信用方面最为容易处于劣势,虽然经营活跃但是风险抵抗力不强、信用保证功能不高。所以,大量的中小企业依附于一些交易平台,交易平台对交易制度的设计就至关重要。
本文从信息和信用的视角,全文分为五章进行论述,其中,在第二章中,本文把电子商务与传统交易方式的融合定义为两种交易方式下价格差呈现出逐渐收敛趋势的过程,而价格差的存在原因就是信息小对称产生的成本和信用度低产生的交易成本。在信用成为电子商务发展瓶颈的同时,消费者面临信息不对称的程度也在加剧,这有多方面的因素。现在,电子商务不只是一个行业,更是一种新的商业时代和商业文明,因此交易双方的行为必然产生新的方式和行为,并对经济运行产生深刻的影响,改变了资源配置的方式和效率。因此,本文从电子商务交易中的买方和卖方两个方向去观察了交易行为,以及这个交易行为之下的价格差现象,并在理论上认为,随着信息和信用状况的好转,卖方有提高价格的动机,即提高自己的利润。而买方会逐步接受较高的价格,因为信用的提高和信息不对称性的减弱会最终减少消费者交易后的成本和得到次品的风险,改善自己的消费者效用。可以说,电子商务的发展主要是解决消费者面临的困境和问题。同时,在本部分提出了融合的度的度量方法以及电子商务交易方式下价格差和商品需求量之间的关系。
在第三章中,本文选择了一些典型的企业,即拥有线下和线上两种业务,同时利用两种交易方式的企业,同时信息的传递质量和信用不同。通过对几种不同状况企业的线上和线下价格差的分析,验证了第二章中关于价格差的分析,并利用本文提出的融合度的度量方式检验了几个企业的融合情况。在第四部分以前文的分析为基础,总结了现实中存在的较好的促进融合实现的方式。最后是结论的部分。
总体上对电子商务和传统交易方式之间的融合进行了较为全面的分析,弥补了前人分析电子商务的缺憾,重视了电子商务和传统交易方式之间的关系,并且反映了电子商务的最新发展趋势。以信息和信用的视角,从两个交易方式下的价格差出发,通过强调企业家的作用和制度的重要性,凸显了创新是电子商务发展的基本动力。