【摘 要】
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本文通过学习和借鉴西方学者关于电子政务公共服务理论以及国内学者对该领域研究的理论成果,系统地探索当前我国建设电子政务公共服务的问题。从论述电子政务对政府公共服务
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本文通过学习和借鉴西方学者关于电子政务公共服务理论以及国内学者对该领域研究的理论成果,系统地探索当前我国建设电子政务公共服务的问题。从论述电子政务对政府公共服务的促进作用出发,分析了电子政务的构建对建立服务型政府的重要意义,进而明确了电子政务公共服务的含义,研究了我国电子政务公共服务体系的建立。笔者在做了大量的文献调查和个案研究的基础上,介绍了发达国家电子政务公共服务的发展现状,分析了这些国家的做法和特色,从中总结可供借鉴的成功经验。最后又从我国建设电子政务公共服务的现状出发,分析了我国电子政务公共服务存在的主要问题和不足,并借鉴国外的先进经验,结合中国的国情提出进一步完善的思路和对策。
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