A物业公司员工帮助计划(EAP)的设计研究

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我们生活在经济飞速发展的时代,随着物质文明的提高,精神文明的需求也已提上日程。《柳叶刀》在关于心理卫生健康的文章里指出,目前全球所有国家的心理健康问题均在增加,如果此问题未得到有效解决,在2010到2030年间,将给全球带来高达16万亿美元的经济损失。在这样的大环境下,作为企业,在创造经济效益的同时,并需注重保护员工的心理健康,让员工和企业形成双向支持,形成良性内循环的关系;这不仅对企业的健康发展十分有益,也对整个社会的良性循环和良好风貌的形成有较大的正面影响。员工业帮助计划(EAP)是企业为员工设置的一整套系统的长期的员工服务和福利项目,它通过专业人员对员工的咨询培训,帮助解决困扰员工的心理问题和行为问题。本文以A物业企业为研究对象,开展关于员工帮助计划的研究和设计。首先,我们介绍了研究背景、方法等以及现存已有的一些相关研究。其次,我们对员工帮助计划的概念界定、发展历史以及相关理论做了详细的阐述和说明。然后,我们对A物业公司和所在行业进行了概况和背景分析,并进行了员工帮助计划EAP的可行性探讨;随后,我们进行了问卷调研和员工访谈,分析了员工帮助计划EAP实施的急迫性以及A物业公司目前面临的人力资源管理问题;接下来,我们通过前期的问题诊断,展开了EAP的项目方案设计,设计包括了项目准备、心理调研、心理赋能、管理对策建议、宣传和评估、以及项目保障;最后,我们总结研究并予以展望。通过本文提出的设计方案,希望能够帮助员工更安心地留在企业,并为企业与城市的建设做出贡献。
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