东风商用车品牌诊断及提升策略研究

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数字化时代的来临,让本来竞争愈加激烈的市场竞争格局发生变化,让企业领导者加深了共识,品牌是一个公司最有价值的资产之一。从国家2017年创立“品牌日”之举可见,“推动中国产品向中国品牌转变”已经作为国家发展之重。企业要想健康且可持续发展,在市场立于不败之地,必须打造强势品牌。在品牌建设上来看,中国企业的品牌建设之路较短,与国外强势品牌的差距还比较大。在国内,作为以生产资料的卡车企业而言更是如此,品牌建设体系尚不成熟。从行业上来看,卡车企业品牌建设较其他行业总体滞后明显,表现为起步晚、基础薄弱、品牌建设粗放、差距大等问题。即便是头部企业,发展规模巨大且成长良好,加强品牌建设的意识有较大提高,但品牌战略落实不到位、体系不完善的现状仍比较明显。本文通过对中国领先的中重卡车制造企业-东风商用车的品牌诊断和分析,并对比分析行业头部企业如一汽解放和中国重汽的品牌建设,对东风商用车在品牌建设存在的凸显问题,展开了对东风商用车的品牌资产提升策略的研究。同时,结合国内外学者的相关品牌理论和文献,通过市场调研、用户走访等抽样分析方法,提出影响品牌力提升的主要因素是要在组织架构保障、品牌接触点在商品和服务端的改进速度、品牌传播要更系统化和加大资源投入等具象问题点,给出提升策略和路径建议,要围绕客户重视且感知差距的接触点如整车的动力性提升、省油、耐用、可靠、残值方面做针对性的改进并快速落地实施;通过内部体系化的运作和全价值链协同,完善内部品牌建设体系,为品牌力提升做好保障;加强传播体系建设及资源投入,在传播对象上要做到精准传播,在传播渠道和方式上要充分结合用户的群体需求和触媒方式变化及时调整,打造渗透力强的传播矩阵,加大客户对品牌的感知。通过建设性的提出品牌力提升计划及策略,在东风商用车的品牌资产积累上能有启示作用,同时能给卡车行业的企业在走品牌资产提升之路的过程中提供参考和借鉴。
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