数字图书馆的电子商务信息服务模式研究

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网络信息服务是数字图书馆信息服务在网络环境下的新发展,其新的服务内容、手段、工具及经营模式对图书馆原有的服务方式和运作方式产生了巨大的冲击,因而,服务模式的创新势在必行.该文提出了基于电子商务模式的数字图书馆信息服务模式,并对其商务特性,经营策略和具体运作等方面进行了探讨.全文共分四个部分.第一部分阐述了数字图书馆发展电子商务信息服务的必要性,从竞争环境、市场经注环境、知识经济和网络经济环境、信息服务本身及数字图书馆自身五个角度进行了探讨.第二部分探讨了数字图书馆开展电子商务信息服务的可行性.笔者首先从经济、法律、技术及社会的宏观环境进行了论述,然后从数字图书馆自身条件进行了探讨,最后从经济角度,对数字图书馆企业角色定位的可行性进行了分析,旨在说明数字图书馆引入电子商务信息服务在实践上具有的可行性.第三部论述了数字图书馆的电子商务信息服务模式.笔者依据中国数字图书馆的功能性定位,提出四种商务模式,并对每种模式的商务特性,经营策略、运作方式及盈利方式进行了较为详细的论述.最后部分对电子商务模式的典型个例——亚马逊(Amazon)网站进行了剖析,并从该网站的经营特色中得到了对中国数字图书馆的服务和经营有益的启发.
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