近些年来,留守儿童问题一直是受到社会普遍关心的热点话题,社会各界对留守儿童问题的研究以及关注度也逐年增高,人民群众逐渐意识和了解留守儿童群体的存在,但每当这一群体被提起人们脑海里不由自主的联想到“农村”二字。然而随着时代的变迁,在城市里逐年增多的孩子们由于父母异地工作、出国进修或其他原因常年在外忙碌奔波。导致他们在成长过程中缺少父母的陪伴,进而加入了留守儿童的行列,成为了“城市留守儿童”。他们缺少父母的陪伴与照顾,大多数只能与祖辈同住,或者由保姆照顾生活起居,或者寄宿在其他亲戚家,再或者被送入寄宿制学校就读。据不完全统计,城市留守儿童由于父母角色的长期缺失与家庭结构的不健全,使得85. 32%的城市留守儿童在不同程度上存在心理问题、学习教育问题以及生活方式与习惯方面的问题等等。这些问题在不同程度上制约着他们身心的健康发展,长此以往对他们人生观与价值观的认知与发展方向都会产生不良的影响。本文从社会工作的角度出发,充分利用社会工作方法介入城市留守儿童问题,在研究中具体的是采用社区工作方法,以Y市H社区的“航运妈妈”城市留守儿童帮扶项目为研究对象,利用开放空间会议技术的相关方法,通过对参与项目的城市留守儿童进行需求分析、积分兑换、制定公约等活动流程的开展与实施,希望能让H社区的城市留守儿童切实感受到了来自“妈妈”的关心与爱护,使得久违的情感缺失得到弥补,让他们藏在内心许久的愿望与需求得到满足与实现。通过在H社区开展与实施“航运妈妈”项目,使得该社区留守儿童的问题得到有效改善,实践证明利用社会工作专业方法能够对城市留守儿童问题进行有效干预。在后期对项目过程与结果两方面进行相关评估,证明“航运妈妈”项目所取得的成绩是显著有效的。但是在“航运妈妈”项目实施的过程中也存在一定的问题与不足,所以本文最后在总结经验的同时,对“航运妈妈”项目实施过程中存在的问题进行相应的反思。