ERP是一种以客户需求为中心、面向整个供应链的先进的管理信息系统，其实施和应用有助于全面提升企业经营管理水平和对用户需求的响应能力，从而提高企业核心竞争力，获得竞争优势。ERP在中国已经有了二十多年的历史。但直到现在，许多企业还在为是否实施、如何实施ERP而困扰。根据调查统计，我国已有几千家企业实施了ERP系统，其中，按预算成功实施和执行系统集成的企业仅有20％，没有实现系统集成或实现部分集成的占30％-40％，而失败的却占50％，在实施成功的企业中有相当一部分是外资企业。ERP难以在我国企业获得成功的现状，使得ERP实施成为了实务界和理论界讨论的热点和难点问题。因此，对我国企业ERP实施理论与方法的研究，具有重要的理论意义和实践价值。 ERP系统实施具有投入高、周期长、复杂程度高等特点，因此，ERP实施需要在科学的实施方法指导下按规范化的实施步骤逐步推进。我国企业在ERP实施过程中，由于缺乏科学的管理知识和方法的指导，存在实施目标和范围不明确、实施步骤缺省、对实施过程管理和控制不到位等问题。为了有效引导ERP实施，提高实施成功率，本文提出将项目管理理论与方法引入到ERP实施过程的研究中来。项目管理理论是一种从组织和管理的角度，采用科学规范化的措施和手段确保项目实施各阶段目标的实现。这两者的契合正是本文写作的出发点和切入点。 遵照上述研究思路，本文对以下内容进行了探讨： 第一部分是导论，主要揭示我国企业倍加关注的ERP实施成功率低这一问题，介绍本文的研究内容、研究意义、研究思路和研究方法，并对ERP实施的概念做出界定；第二部分主要介绍ERP理论、核心思想、ERP实施的特征以及ERP实施理论；第三部分阐述ERP在我国实施的现状，并就其存在的问题进行分析；第四部分是本文的重点，主要论述以实施企业为主体，以项目管理理论和方法为支撑，面向整个实施过程的ERP系统实施框架的建立过程；第五部分介绍国内一家大型集团公司实施ERP的过程，并运用本文构建的ERP系统实施框架对其实施过程进行分析总结；第六部分，对全文进行总结，并对未来的研究方向提出建议。 与前人的研究相比，本文试图在以下方面进行突破创新： 1、借鉴项目管理的理论和方法，对ERP实施过程进行研究，发挥项目管理方法在ERP项目实施管理中的优势。 2、通过对国内外理论文献和国内企业应用案例的整理统计，筛选出适合我国企业ERP实施的关键因素。对这些关键因素的明确，利于将有限的资源投入到项目中最重要的部分，提高ERP系统实施效率。 3、对ERP系统实施关键因素进行细化，针对不同实施阶段确定了相应阶段的关键控制点，形成在操作层面上的，以系统项目生命周期为纵轴，以ERP系统实施关键因素为横轴，项目管理的技术与方法贯彻始终的ERP系统实施框架体系，从而为实施企业更好的管理和控制整个实施过程提供保障。 目前，国内理论界对ERP系统实施方法框架研究尚没有成熟的理论指导和成果，相关研究资源比较缺乏，这给本文的写作带来了一定的困难。从另一个角度来看，这也更加突出了本文的创新性和研究意义。 由于时间和个人实践经验的限制，文章中一些关于实施框架的内容分析和阐述仍存在不够全面和完善之处，值得在今后的学习工作中加以思考和改进。