基于知识管理的ZC互联网公司人力资源管理策略研究

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21世纪是知识经济的时代。借助互联网的发展,企业无时无刻不接收着大量的信息,尤其是互联网企业。如何从这些信息中筛选出对企业发展有用的知识,进而可以为企业带来经济效益就显得非常重要,因此,对知识的管理变得迫在眉睫。本文以ZC互联网公司为例,探讨基于知识管理的人力资源管理策略,以期为企业的下一步发展做好准备。  笔者首先分别综述了国内外关于知识管理以及人力资源管理的研究成果,然后阐述了知识管理与人力资源管理的关系。通过叙述ZC互联网公司的概况以及知识管理现状,提出ZC公司知识管理存在的问题,主要是显性和隐性知识流失严重和知识的共享与交流不足。并且对这些问题进行了分析,主要是三方面的原因造成的:一是员工离职率高,流动太大,将公司的显性和隐性知识带走,二是没有分享交流的文化,三是员工对知识管理的意识很薄弱。根据知识管理与人力资源管理的关系理论,提出了针对以上知识管理问题的人力资源管理的策略,将知识管理问题分为文化管理、制度管理以及知识网络平台的搭建。文化管理是指知识分享型文化和学习型组织;制度管理主要是从人力资源管理的各项职能划分:招聘、培训、薪酬、绩效考核和激励制度;搭建知识网络平台就是建立企业知识库。最后给出实施的五个保障,高层领导的支持、知识库的投入、完善的制度、全员的参与以及部门的合作。本文是针对知识管理的人力资源管理的策略性研究,可为ZC互联网公司在解决知识管理问题上提供依据,也希望笔者的研究结果能为其他存在知识管理问题的企业在人力资源管理策略的制定上提供借鉴与参考。
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