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旅游容量是旅游可持续发展研究的重要内容,在国内外受到广泛重视,并取得了丰硕的成果。主题公园是近年来我国旅游研究的热点领域,并将随着我国主题公园的蓬勃发展,受到更多学者的关注。作为一项全球性产业,主题公园在我国正以前所未有的发展速度,成长为一支令世界瞩目的生力军。随着我国主题公园数量的增加和竞争的激烈化,主题公园采用更为精细化的容量管理方法将是大势所趋。研究选择主题公园旅游容量为对象,对其影响机理、测算方法、承载特征和管理方法进行研究,一方面将对旅游学、旅游地理学、旅游容量理论起到一定的丰富和完善作用,另一方面也将从实践方面为我国主题公园容量设计、容量管理、排队管理、游客管理、产品及路线设计、市场拓展等提供科学依据和指导意见,辅助主题公园企业进行科学决策。文章以芜湖方特欢乐世界为案例地,针对项目运营情况、游客等待时间、游客满意度、游客出入园时间和游览路径等内容,进行了为期8个月的实地调研,并获得1959份涵盖黄金假期、平日和周末的有效问卷。在对国内外旅游容量测算和管理、主题公园容量和排队管理研究进行梳理和总结的基础上,文章借用社会统计分析、排队论、系统动力学原理、GIS空间分析、社会网络分析等多种理论和技术分析方法,对主题公园容量影响机理、容量测算、容量承载特征和容量管理进行深入探讨。首先,运用社会统计分析工具和系统动力学原理阐述了容量影响机理,解析容量相关变量之间的关系,构建了主题公园游客量影响系统、项目体验系统、门槛体验系统和容量影响系统,并指出主题公园容量的关键影响因素和调控方向。其次,创造了一套计算主题公园项目合理日容量、公园合理日容量、公园合理年容量和相关容量管理指标的测算方法。以运筹学的排队论模型为基础,以游客可忍受等待时间为参数,测算公园各项目的合理日容量;根据游客等待时间比例关系测算出公园合理日容量;根据旺季天数和游客量比例关系求得合理年容量;最后在此基础上测算相关容量指标,并对其结果进行比较分析。再次,通过对主题公园时空分布特征和容量利用特征的分析,总结出时空需求规律、游客选择行为规律、项目空间布局原则和容量利用特点,并针对案例地出现的问题,提出相应的解决思路。最后,在总结国内外主题公园容量管理实践的基础上,提出主题公园容量管理三大方向和六大系统的管理思路;进而分析芜湖方特欢乐世界主题公园容量管理的主要问题,并提出相应的容量管理对策。本文在撰写过程中,主要在以下三个方面取得了一定创新:(1)研究方法方面,运用社会统计分析方法和系统动力学原理分析主题公园容量影响机理;融合排队论、ECU测算法等原理和方法创造出主题公园容量及相关指标测算法;运用GIS空间分析和社会网络分析方法分析主题公园游客空间分布和游客流规律。(2)研究视角方面,从系统学视角研究主题公园容量影响机理;从排队视角研究主题公园容量测算和管理;从空间视角研究主题公园游客行为规律;从行为视角研究空间布局原则。(3)研究内容方面,深入阐述了主题公园容量影响机理;创造了主题公园容量及相关指标测算法;总结出主题公园旅游时空需求规律、游客选择行为规律、空间布局原则和容量利用特征;深入阐述了容量管理作用机理,构建了三大方向六大系统的容量管理体系。