中国保险业的发展离不开信息化,信息化技术创新了保险业务模式,提高了工作效率,增强了保险业的核心竞争力。信息技术中关键的数据库技术和CRM的客户关系管理理念对保险行业的发展至关重要,海量信息以及大数据处理方面是将来行业信息发展的竞争战略地。目前,保险系统中对保单管理的要求逐渐提高,个人和群体都涉及到保险,因此完善的信息管理系统非常重要,它也成为行业公司管理的核心。如不重视信息的管理,会影响到很多后续的工作,如客户的信息丢失,保险理赔的处理等,直接影响保险公司服务水平,保险公司会因丢失客户而造成业绩下滑等后果。本文分析了保险业信息化建设的特点,深入挖掘信息化管理系统中关键业务的规则和流程要求。在保险管理系统中,保单和凭证作为客户界面和内部管理的核心数据实体有着十分突出的作用,本文针对此核心数据实体结构进行改进和更新,设计了保单和凭证数据的综合查询系统,将多种信息集成于一体,包含保单、凭证号、参保人信息、管理维度新、理赔信息等,有利于保险行业业务人员和客户双方监控、掌握整个流程,提升信息管理的透明度。本文采用Spring框架体系,在Eclipse平台上对系统进行了实现。首先,对系统进行了需求分析,对保险管理系统进行了总体设计,包括业务、数据流、数据结构、模块设计等方面。其次,系统采用Web Service技术,设计并实现了以保单为核心数据实体的保险信息管理系统中的查询模块。详细的设计并实现了管理系统中的查询功能,同时优化了保单和凭证号之间的逻辑关系。最后,运用相关工具和技术开发了保单和凭证核心数据实体的保险系统综合查询信息平台,且对系统功能进行了测试,验证了所设计架构的系统的可行性和优越性。