网络舆情,既是党和政府汇集民意的重要渠道,也是众多学科共同涉足的议题。习近平总书记指出,要让互联网成为干部同群众交流沟通的新平台,成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主,接受人民监督的新渠道。中国共产党要继续发挥主导舆论,必须与时俱进地提升舆情引导能力,从理论上丰富舆情研究尤其是移动互联网时代的舆情成果。国内舆情研究始于新千年以后,尤其是2003年非典的流行造成国内民众的恐慌。党和国家领导人开始从网上了解舆情,标志着高层对网络舆情予以承认和关注,也标志着在舆情反映、舆论监督方面开始实质性的发挥作用。从2010年开始,中国进入移动互联网时代,移动端的创新与升级已然成为互联网公司的主要角力场和碰撞点。中国网民的数量尤其是手机用户量在逐年上升,中国网民的特点呈现明显的低龄化、低学历的特点。从这两个特点出发,能够反映网络舆情事件的情绪化和爆炸性特征。人民网舆情数据中心(前身为人民网舆情监测室)是国内最早进行舆情监测的专业机构之一,作为主流媒体监测机构,在舆情监测和分析研究领域处于领先地位。把人民网重要舆情报告作为研究对象,对探寻网络舆情发展的基本趋势具有重要的理论和现实意义。本文以人民网舆情监测室的重要舆情报告(2011-2016)[1]为文本进行研究。以文献研究法为基础,通过内容分析法对人民网重要舆情报告构建详细类目进行研究。根据类目表,按照内容分析法的一般步骤,对舆情报告的内容、类型、数据来源、舆情偏向与关键词等指标进行描述,利用数学统计方法和工具对数据进行统计分析,得出本文研究的三个主要结论:(1)微传播重塑网络舆情新生态,新媒介成为网络舆情事件爆发的新阵地;(2)网络空间的治理转向网络社群;(3)公民网络政治参与的主体性增强。本研究借鉴了国内外关于网络舆情研究的先进经验和内容分析法的一般操作步骤。通过构建类目表对舆情报告的各个指标进行描述性统计,分析了当前网络舆情发展的现状和基本特征,初步探寻推动网络舆情发展的根本性力量和网络舆情发展的基本趋势,以期对网络舆情的应对提出可行性建议。