世界旅游的大热潮,掀起出入境跨国旅游的大浪。泰国,依托独特的旅游资源,成为深受世界各国人民追捧的国际旅游目的地。中国,作为泰国的邻邦国家,组团或者由旅行社安排赴泰旅游的中国游客逐年增加,据相关旅游统计数据显示,中国游客在泰国的旅游消费在泰国的入境旅游统计中所占比例最高,中国已经成为泰国最重要的入境旅游国。泰国旅游的快速发展,也呈现出诸多问题,令中国游客感触特深的就是“被购物”现象特别严重。在旅行社组团旅游中,旅行社、导游、购物商店与旅游者存在着某种特殊的隐性契约关系：旅行社希望通过组团创造丰厚的利润空间；导游渴望带着游客到购物商店购买旅游商品来获得高额的回扣补贴；购物商店通过与旅行社、导游达成协议,引导更多的游客来此旅游购物,获得高利润。这些交织在一起的复杂的契约关系,为了从旅游者获取最大化的利益,逐渐形成了“以利益为导向,服务品质低、服务目的指向单一"的旅游服务形式,导致中国游客在曼谷“被购物”现象丛生,让中国旅游者甚是苦恼。笔者结合自身在曼谷的生活和旅游工作经验,在深入分析中国游客在曼谷“被购物”现象的原因的基础上,分别从政府、旅游社、导游、购物零售店四大层面的提出完善和解决对策,以期通过其共同组合发挥,来提升曼谷以及泰国旅游服务水准、改变“被购物”现象。同时,探索适合中国游客在曼谷规避“被购物”现象,实现主动购物的行为模式,切实保护中国游客在曼谷的合法权益。