企业产销研协同效应评价研究

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本世纪由于科技的进步带动了全球经济逐渐呈现出一体化趋势,在全球一体化的背景下企业面临巨大市场机会的同时,企业面临的市场环境也每天都在发生着翻天覆地的变化:产品的个性化需求突出、市场需求瞬息万变、产品生命周期逐渐变短。单个企业很难完成从产品的研发、生产、销售、售后服务等这一完整价值链的活动,很多企业都选择与其他企业或者部门协同合作完成一件产品的设计研发、生产、销售工作,例如耐克公司与苹果公司将生产业务与销售业务基本都外包出去了。企业之间必须协同一致才能研发出客户需要的产品、生产合格的产品、扩大销量。企业如何去选择产销研协同合作伙伴与评价目前产销研协同的效果,这是企业管理者所关心的问题。本文就是为了针对这个问题开展研究的,本文在阅读了大量的文献关于企业的生产、销售与研发的协同文献,以及一些关于评价指标权重的文献和风险管理的相关文献,关于产销研协同的相关文献资料并不是很多,特别是外文的文献就更少了,给本文的研究带来了一定的困难,但这点困难不算什么,因此本文希望对产销研协同进一步做一点研究。本文从企业的价值链的上得各个环节入手,深入各个企业拜访企业的高级管理者,中层管理者,甚至一线生产工人,以及一些利益相关者,通过他们充分分析企业的日常生产、销售及研发的主要活动,以及各活动之间的关系。研究企业的产销研协同管理方法与分析研究产销研协同的模式,以及收集各方对产销研协同的意见与看法,这些意见与看法对本文的研究起了很大的帮助。本文通过文献查找法与专家调查法以及问卷下发等方法,建立企业产销研协同效应评价指标体系,综合考虑采用了萨蒂的层次分析法(AHP)确定产销研协同效应评价指标的权重,并确定了企业产销研协同效应评价的方法和步骤。在此基础上,采用定性与定量的方法,综合各方面因素的考虑本文提出了产销研协同效应评价模型-SAR模型,SAR模型可以帮助企业评价目前的产销研协同的效果。企业可以依据SAR模型的评价结果进行产销研协同工作重新整改,建立新的产销研协同管理模式,选择新的及合适的合作业务伙伴。SAR模型是兼顾产销研协同的正面效果以及产销研协同负面效果的模型,以得分的高低值判断产销研协同效果。产销研正面协同使企业强大,负面协同效果是产销研协同的风险,因此本文研究了一些风险理论。最后本文采用G企业作为实证案例研究,分析了G企业的产销研协同模式及协同效果,检验模型的实用效果,本文建立的企业的产销研协同效应评价模型旨在帮助企业评价当前的产销研协同效果,不断改进与提高产销研协同效果,使各方利益最大化,社会环境更加和谐。
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