N重工科技公司作为一家民营特种装备制造企业,在日益激烈的市场竞争环境下,面临着核心竞争力缺失、运营管理效率偏低、运营成本过高、产品质量不稳定、客户满意度降低等问题,迫切需要通过对生产流程的优化以实现运营效率和盈利能力的提升,并以此来应对外部环境的挑战。本文以N重工科技公司为研究对象,运用流程管理、精益生产、项目管理的概念和理论知识作为支撑,通过文献研究法、调研访谈法、ECRS分析法以及因果分析图法,对其生产流程问题与现状进行分析。生产流程是装备制造企业运营流程的核心,N重工科技公司生产流程包括物资采购流程、生产制造流程和质量检验流程,通过对生产流程中存在的问题进行优化研究,能够解决公司运营管理中的主要矛盾,从而提升运营效率。N重工科技公司制造工艺过程具有离散制造的特点,其产品又具备单件定制化的特点,在研究过程中以流程优化为切入点,以精益生产为思想,以项目管理为模式,对生产流程的优化改进提出可行性建议,既丰富了民营中小型企业的生产流程理论,又拓展了精益生产的应用范围。论文作者在N重工科技公司工作已八年有余,在对各职能部门进行调研访谈的基础上,结合日常工作经验总结提出明确公司战略发展方向、优化组织结构、改进绩效考核制度、提高设备先进水平、重塑企业文化的实施措施,从而确保提出的生产流程优化方案能够顺利实施。