论文部分内容阅读
方法-目的链理论描述和解释了产品属性、消费结果和个人价值之间的联结。该理论认为消费者相信,使用一种产品的某种特定属性所产生的利益,即消费结果,能够帮助消费者实现期望中的价值。在这里,产品属性被视为达到目的的一种“方法(Means)”,而“目的(End)”是一种结果或是一种抽象的价值。
方法-目的链理论在营销领域,尤其是当人们研究消费者时,应用较为广泛,经常被用于讨论消费者如何选择产品属性,以及如何评价使用产品时的体验。手机作为一种消费行为涉入程度较高的产品,研究者对人们购买行为中的心理因素了解得并不深入。本研究通过对手机购买行为的方法-目的链分析,了解消费者对手机的产品属性、消费结果以及手机消费者的个人价值之间的关系。
本文共讨论了四个部分。第一章首先回顾了消费者行为的相关理论,对手机的购买行为进行了分析。之后,介绍了方法-目的链理论的构架以及它的发展进程,并运用方法-目的链理论开始了对手机购买行为的讨论。
第二章在理论分析的基础上,对手机的产品属性和消费结果之间的关系进行实证分析。通过描述统计、因素分析、T检验以及相关分析,对所收集的数据进行了处理、分析。研究结果表明,手机的产品属性和消费结果之间存在显著的相关关系。
第三章对手机的消费结果和手机消费者的个人价值之间的关系进行实证分析。通过描述统计、因素分析、T检验以及相关分析,对所收集的数据进行了处理、分析。研究结果表明,手机的消费结果和手机消费者的个人价值之间存在显著的相关关系。
第四章根据前面的实证分析,做出了手机消费活动过程中的方法-目的链层级知觉图,之后确认,在手机的购买行为中存在完整的方法-目的链联结。此外,不同年龄段消费者对手机产品属性、消费结果、个人价值的重视程度是有显著差异的,这种差异也导致他们的方法-目的链联结存在差异。