在电子商务迅速发展的经济形势下,快递行业也越来越成为我国国民经济密不可分的一部分。关系着经济发展和社会民生问题的快递行业随着其经济占比的逐渐提高,其粗放经营模式下隐藏的安全问题逐步暴露出来,问题快递、危险快递也引起人们更高的重视。2015年10月,快递实名制要求在全国范围内推行,但其进展并不顺利。快递实名制的有效落实不仅关系着快递业自身的健康发展,也关系着我国整体的社会安全。挖掘快递实名制落实难的原因,探索快递实名制监管的有效对策,成为亟待解决的重要问题。本文运用文献研究、归纳分析、小组访谈等方法,从公共管理学视角对衡水市落实快递实名制问题进行研究。本文从衡水市快递实名制执行实际情况出发,归纳了本市快递实名制执行遇到的四个困境,一是消费者抵触较多,二是快递企业不支持不反对,三是社会监督力量不够,四是政府监管有名无实。结合遇到的问题,本文深刻剖析了衡水市快递实名制监管问题的成因,从政府监管力量薄弱、触及多方利益、社会监督缺失三个方面进行概括,从完善政府监管立法、确保监管力量到位、创新监管方式、加强个人信息保护、减轻快递企业经营成本、发挥快递行业协会作用、完善快递行业服务标准、强化社会监督主体责任等八个方面进行了政策建议。