随着经济的发展,新一代信息技术正成为经济社会改革转型的重要驱动因素。信息技术服务业已成为引领技术创新,驱动经济转型,增强国际竞争力的重要力量。发展和构建强大的信息技术服务业是我国发展经济,加快经济转型,实现社会主义现代化强国的必然选择。近年来我国信息技术服务业在国家的高度重视下得到了长足的发展,但也必须认识,我国信息技术服务业在某些方面对外依存度仍然很高,信息技术服务业的发展仍然任重而道远。本文对国内外关于信息技术服务业和企业绩效评价的文献进行了回顾和综述,分析发现关于信息技术服务企业的绩效评价文章较少,所建立的评价指标体系忽视了信息技术服务业的独特性。所以本文构建了具有信息技术服务特色的绩效评价体系,对了解企业发展情况,引导企业健康持续发展有重大意义。本文以信息技术服务上市公司为研究对象,第一,介绍了研究背景、目的、意义、方法、思路和创新点,整理了国内外研究文献,并对文献进行综述分析;第二,介绍了企业绩效评价的相关理论;第三,分析了信息技术服务上市公司绩效评价的现状;第四,依据信息技术服务业的独特性,从盈利指标、营运指标、偿债指标、发展指标和创新指标五个方面设计了绩效评价指标,构建了信息技术服务上市公司综合绩效评价指标体系;第五,运用熵权法进行绩效评价指标权重的确定,运用灰色关联分析对信息技术服务上市公司进行绩效评价;第六,选取样本公司,并对样本公司的数据进行处理和运算,得出绩效评价的结果。第七,对评价结果进行分析,并得出结论和提出建议。结果显示信息技术服务上市公司正处于高速发展阶段,盈利状况较弱,企业运营质量较差,财务政策较为保守,但在发展和创新方面表现突出。且发展和创新也是企业在经营发展过程中应重点关注的方面。