传媒业企业绩效考核研究——以M传媒公司为例

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知识经济时代,在激烈的市场竞争与飞速变化的市场环境中,企业经营的成功与否,取决于它所提供的产品或服务的质量、成本、创新以及提供新产品和服务的速度。然而,要使这些达到高水平,就必须依靠员工的不断努力,人力资源才是一个组织保持核心竞争力的关键。因此,通过提高员工的工作绩效,从而改善企业整体绩效为目的的绩效管理活动,越来越受到企业的重视,人力资源适当配置和企业内部控制、激励约束机制构建的基础,就是绩效考核技术。传媒类企业,因其所处的行业特殊性,在绩效考核方面有独特的运作方式,适合传媒类企业的绩效考核体系尤其值得深入研究。本文通过了解国内外企业绩效管理的理论与实践现状,在阐释绩效管理的涵义、绩效考核相关理论以及绩效考核的经验与技术的基础上,根据研究主题,提出传媒类国有企业的绩效评价体系的构建原则,并根据构建原则探讨构建一个较为详尽的企业绩效评价体系。最后以M公司为例,考察它的绩效评价系统的运行状况,总结传媒类国有企业在运用人才测评和绩效评价系统方面的经验。  根据以上对M公司绩效考核应用案例过程中所进行的定性分析与讨论,本文可以得出以下结论:(1)绩效考核的各个环节是一个相互联系、相互影响的整体,尤其是评价指标的确定、评分表的设计和考官的选择与培训,它们的合理与否将对最终的评价结果起到较大的影响。(2)传媒类企业的绩效考核应该遵循动态性和系统性相结合、定性与定量相结合、可操作性和层次性相结合的原则,要兼顾客观、公正与透明。传媒类企业的绩效考核要突出员工知识的动态更新和企业的高度活力,既要注重市场绩效和盈利能力指标,也要注重组织柔性能力和长远发展指标。具体来说,传媒类企业绩效考核可以采用学习和成长、财务、业务流程以及客户满意度等四类指标。(3)M公司在绩效考核方面,采用了分事业部和分部门的综合绩效考核体系,注重考查可量化的业绩指标,兼顾了团队合作能力和个人业绩创造能力,把业绩和薪酬直接挂钩进行晋升考核。  本研究的创新之处主要有两处:首先,本研究是针对我国传媒类国有企业绩效考核的研究,这在人力资源管理研究方面具有创新性。本文试图研究特定的传媒类国有企业的绩效考核方案,深化了基于我国背景的人力资源管理理论。其次,本文运用专门针对媒体类企业设计的绩效考核工具对我国传媒企业的员工进行评价,结合案例,将上述评价研究运用于晋升管理,从而创新了针对特定类型企业的绩效考核和晋升管理研究。
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