随着居民个人财富的增长和金融市场的不断发展,自上世纪90年代中期起我国商业银行开始逐步从事个人理财业务。经过近十年的迅猛发展,我国商业银行的个人理财业务取得了令人欣慰的业绩：个人理财产品不断丰富,由单一产品发展到产品组合；出现了个人理财中心、理财工作室、金融超市等多种形式的理财机构；各家商业银行也纷纷创立了自己的理财品牌,如“乐得家”、“金钥匙”、“金葵花”等；此外,一些商业银行还与保险、基金、证券等非银行金融机构的合作,为客户提供更丰富更便捷的个人理财服务。如今个人理财业务已成为各家商业银行市场竞争的焦点之一,也成为产品和服务创新的主要领域。尽管我国商业银行的个人理财业务方兴未艾,拥有巨大的发展潜力和空间,但是它还很不成熟,仍处于发展的初始阶段,与国际同行相比还有很大差距。我国商业银行个人理财业务现阶段存在哪些问题?国外商业银行在发展个人理财业务方面有哪些宝贵经验值得借鉴?如何促进我国银行个人理财业务的快速健康发展?本文围绕这一系列问题对我国商业银行的个人理财业务进行了全面深刻的分析研究,为我国个人理财业务的改进发展提出了具体对策及建议。本文首先从个人理财与个人理财业务的概念出发,对其进行了界定与澄清,然后对商业银行开展个人理财业务的重要意义进行了分析阐述,并就个人理财业务的内容、原则、特点进行了总结归纳。接下来的第二部分对国外商业银行个人理财业务的发展概况进行了分析介绍,然后以总结归纳的方式对国外商业银行开展个人理财业务的成功经验进行了分析研究,并将花旗银行作为成功的案例进行具体的分析借鉴。第三部分首先回顾总结了我国商业银行个人理财业务的发展历程,并对发展现状进行了全面分析,进而深刻揭示出发展过程中存在的诸多问题。第四部分在借鉴国外成功经验的基础上,从经营理念、品牌建设、客户关系管理、信息系统建设、深化金融同业合作、人才队伍建设、个人信用管理体系建设等几大方面为商业银行个人理财业务的改进发展提出了具体的对策建议。