桂东电信公司营销渠道网格化设计及应用研究

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随着企业的扩张和竞争力加强,桂东电信企业出现了营销模式老化、渠道能力低下、管理机构没有充分发挥作用,严重阻碍企业的发展。因此,建立起一套适合企业需求的网格化营销,使网格化营销成为企业竞争力资源得到最大程度的发挥,是电信企业谋求生存与发展的必然选择。本文在对桂东电信企业营销渠道的现状及存在的问题进行调查分析后,运用营销渠道理论和网格化营销理论,从企业网格化资源以及网格化营销因素集合出发,为全面推行公司聚焦客户的信息化创新战略,强化基于网格的矩阵式营销组织模式,提升区域营销中心的营销能力,进一步完善公司的营销体系建设,这种体系建设是通过网格化来实现纵横结合的销售服务组织、精确到位的营销服务和收入服务责任制的全面落实以及销售服务资源的优化配置。网格化营销体系是公司全业务经营的重要基础和基本保障。因此,为改善公司原有营销渠道模式和营销组织体系,在设计营销渠道网格化的方案中,重点考虑网格化能够扁平化的推广,达到提升渠道能力和全业务经营阶段企业核心竞争力的目的。为有力支撑营销渠道网格化的应用,保障网格化应用的有效性,采取相对应的措施:人力资源配置及激励机制来确保人员到位,并发挥团队的积极性;专业管理与区域销售的管控做到营销纵横结合,指导支撑统一;网格的协调营销机制保障矩阵式的管理和团队式的营销运作;完善网格岗位和绩效管理体系有利于精确管理和精确营销。这种网格化营销实践是为了更好地服务于区域或行业聚类客户,同时平衡内部资源和外部环境的一种组织创新,也是从流程化提供服务到网状化组织营销的一种尝试。通过营销渠道网格化设计及应用的研究成果已应用桂东电信企业,应用实践表明该研究可以对企业起到更为有效地加强竞争能力和营销能力,起到对市场用户更为有效的精确管理和精确营销的效果。希望研究结果对我国其他类似企业的营销创新改革实践有一定的指导和参考意义。
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