双渠道销售模式已在IT领域、制造领域、家电领域中成熟应用。伴随对双渠道销售模式中不协调的认知,供应链的协调研究亦从单渠道扩展到双渠道。那么,双渠道销售模式下,如何根据供应链管理的思想制定、签署高效可行协调契约,激励各企业积极协作,保证供应链整体系统有效运作,这是企业实际运作所亟待解决的,也是供应链协调研究在双渠道环境下的研究价值所在。本文以双渠道销售模式为研究背景,从渠道协调的角度对供应链运作中的冲突问题做了协调分析,主要研究内容是应用收入共享契约对双渠道协调与合作问题、制造商提供服务的双渠道协调问题、双渠道三级供应链协调问题进行了协调研究。通过建立收入共享模型,分析了双渠道下收入共享契约实现供应链一体化决策机制时的实施条件。具体解决了以下三方面问题:(1)对双渠道协调与合作问题做了研究。其中物流服务提供商同时为制造商和分销商提供服务,两个渠道拥有独立的决策权和需求量,价格为外生变量。给出了基于收入共享的系统协调模型。研究表明:在相关参数满足一定的条件,收入共享可以实现供应链协调;并在集中决策的前提下,发现渠道通过价格合作可以使系统取得更优的效果。(2)对制造商提供服务的双渠道协调与优化问题进行了研究。在制造商提供服务的情况下,通过对集中和分散决策的动态博弈模型和基于收入共享契约的协调模型分析,发现单纯的收入共享契约无法实现系统的协调,识别收入共享契约失效的原因后,运用了收入共享和成本分担组合契约解决了系统失调现象,并设计了一种新的收入共享和成本分担策略,研究显示:在分销商的成本分担因子和收入共享因子满足两种不同线性关系时,此方法即可实现供应链协调。(3)对双渠道三级供应链进行了协调研究。通过对比集中决策的均衡解和分散决策的均衡解,发现集中决策能够为系统创造超额价值。为了实现系统的帕累托最优,给出了协调供应链的收入共享模型,得到了收入共享协调策略下合作机制的实施条件和范围。研究表明:该模型下,当两个收入共享因子处于一定的条件范围,并且内部转让价格和共享因子之间满足一定关系时,收入共享机制才能使系统获益达到最大;并且收入共享因子的实施范围依赖于交叉价格弹性、成本结构和需求量。在对以上三方面进行理论研究后,通过Matlab进行了仿真分析,验证了结论的有效性。