移动通信技术在医疗领域中的应用普及日渐深入,国家也不断出台利好政策以期能够推动移动医疗发展,以此来分担“就医难”这个民生问题。众所周知,目前我国就医状况依旧比较艰难,医患关系紧张,“就医难”的问题仍然是我们需要去面对的一大社会矛盾。而就在近些年,移动医疗的发展如雨后春笋般成长,呈现出一片欣欣向荣的景象,移动医疗App开始了全方位的发展。和国外发展较为成熟的运作体系相比,国内的移动医疗仍处于初级阶段,患者的隐私泄露风险、问诊结果准确性、时效性等方面的风险都应当受到及时有效的监管。和缓视频医生在众多的移动医疗App中避免了同质化,独树一帜,成为视频类移动医疗应用的先锋。但和其他移动医疗应用一样,其也面对着各种风险。研究和缓视频医生的监管风险,并在此基础上展开进一步分析,对我国移动医疗行业的发展具有一定的借鉴作用。本研究旨在分析目前互联网+时代移动医疗App所存在的风险现状,探究其原因,针对移动互联网的虚拟性和隐蔽性,并借鉴国内外的经验以做出具有实际可操作性的研究。以和缓视频医生为案例,将案例分析法和半结构式访谈法相结合,访问和缓视频医生App的从业人员、入驻医生及其使用患者、医疗信息服务人员和行政主管部门工作人员,共计51人,通过面对面访谈、电话或者微信语音访谈。通过研究发现现阶段政府对和缓视频医生App的监管主要存在如下问题:法律法规及相关规定尚未完善、诊断结果准确性和客观性难以把控、缺乏有效的监管主体、无法保证网络隐私安全。本文深入剖析以上这些问题,探究其内在和外在、主观和客观原因,提出了相关建议和对策:包括能够监管移动医疗App风险的法律法规、相关条例细则优化的建议;关于诊断结果审核机制的优化建议;政府引导行业部门进行监督的方案建议;具体的保护移动医疗App用户隐私安全问题的建议。