近年来,随着经济的发展,国家对各行业的政策调控,使得每个企业的都不再是一个垄断经营的个体,而是整个供应链网络中的一环。供应链中每个环节的企业相互制约相互影响互利共生。在一个由供应商、零售商和客户组成的典型的三层供应链网络中,零售商作为供应链中不可缺少的承上启下的部分,它的物流链和资金链的运营尤为关键。他的决策直接影响着整个供应链的上下游。一个完整的交易过程中,零售商需要做出两方面的决策即订货决策和支付决策。本文主要立足于供应链中的零售商的利益,来协调决策。由于零售商需要做出两方面的决策即订货决策和支付决策,因此本文从这两方面展开研究。首先从在零售商订货环节,供应商会采用数量折扣政策来刺激零售商多订购货物,从而扩大企业生产规模、削减运输成本。而客户会根据零售商提供的货物的满意程度,来影响其下一次是否订货。基于此建立了数量折扣下基于客户满意度的零售商决策模型来确定零售商如何选择供应商以及订单如何分配的情况。随后进入到零售商的支付环节,支付环节会有一定的延期支付政策即上游企业为下游企业提供的延期支付期内的无息贷款,相当于一种支付折扣,针对此分别建立了一级延期支付零售商决策模型和二级延期支付零售商决策模型,一级延期支付零售商决策模型中,考虑的一个周期内客户需求是确定的,研究了零售商的订货量和利润与供应商提供的这个延迟期的关系。二级延期支付零售商决策模型中,考虑客户的需求不再是固定的,而是关于零售商提供的延迟期的一个函数,即此时不仅供应商为零售商提供了延迟期,而且零售商也为客户提供了延迟期,研究了零售商的订货成本、订货周期和利润与两个延迟期的关系。至此就是一个三级供应链网络中,零售商的完整决策过程。针对每一章的模型都进行了数值案例的分析并验证了其合理性。