新医改背景下T县人民医院医务人员工作满意度及提升路径

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在中国医药服务中,公立医院处于最主要的位置,它是新医疗体制改革中五项内容之一,是最难突破的一关,而医院的发展离不开人,医护人员作为重要的第一资源,是医院与时俱进的主要力量,能提供强大的竞争优势,对公立医院改革具有重要的推动作用。因此,如何确保他们的合法权益和积极性是目前公立医院改革首先需要突破的瓶颈。公立医院提升诊疗服务水平,推进综合改革纵深发展必须要以医务人员的满意度作为参考指标,只有处理好与政府的关系,积极对现代管理制度、用人制度、激励机制等方面进行探索和改革,关注并重视医务人员的需求,提高他们的满意度,才能保持情绪方面的舒畅与稳定,激发奋斗激情,在工作时充满正能量,使他们更加自觉地担负起使命和责任,实现医院的高效运转和长效发展。本文从新医改出发,研究县级公立医院综合改革试点之一河北省T县人民医院新医改以来的实践以及管理现状,运用问卷调查法收集医务人员的满意情况并进行满意度分析,其中医务人员在工作强度、职位晋升,特别是薪酬福利方面的满意度较低,而政府在医改过程中的主体意识不强、医院用人自主权受到限制、绩效分配缺乏公平性和竞争性以及医务人员劳动负荷较重等问题是阻碍医务人员满意度提高的重要因素。因此,必须要明确政府在新医改中的主体责任,继续完善绩效分配制度,加快推进医院集团化建设和县域分级诊疗新格局,间接地减轻县级医院医务人员的工作强度和负担,从而激发出医务人员的工作干劲儿和责任感,增加其获得感,提高职业幸福感和归属感,才能提高T县人民医院整体满意度。
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