市场环境的变化,供应链管理的不确定性日益突出,进而引发许多不和谐的问题。和谐理论自二十世纪八十年代提出以来,一直运用于企业内部和谐管理。但运用和谐理论研究供应链内企业管理的甚少,其研究成果至今尚未看到。基于和谐理论的供应链链内企业管理研究,给供应链管理带来了全新的研究视角。同时也是对企业内部和谐管理理论研究与应用领域的拓展。本文首先在了解国内外供应链管理研究状况以及目前供应链管理面临问题的基础上,提出基于和谐理论研究供应链链内企业管理的选题。并对供应链链内企业和谐管理的必要性和可能性进行了分析。第二构建了基于和谐理论的供应链链内企业管理研究模型。认为供应链内企业要实现和谐管理,链内企业要在了解供应链内企业现有问题的基础上,通过优化业务流程构建“谐则”和创建和谐管理氛围构建“和则”等方面,实现供应链内企业共赢。第三分别从理论和实证两个方面对供应链链内企业管理中存在的不和谐问题进行研究。并对供应链内企业和谐性进行了层次剖析。本文认为,对供应链连内企业进行和谐性分析,应当从商品流通环节、物流环节、信息流和资金流四个大的方面来确定供应链内企业和谐型分析要素,同时对这四流问题又进行了层次分解,设计了供应链内企业和谐性评价指标体系,对供应链链内企业和谐性进行了评价,并结合山东省这四流发展的现状对评价结果进行了实证研究。第四从优化业务流程即构建“谐则”的角度探讨供应链内企业管理。优化供应链内企业的业务流程,包括产品设计流程、联合促销、库存和运输管理等流程的优化,以此来构建“谐则”,促使商流、物流等顺畅流通。第五从创建和谐管理氛围,构建“和则”的角度,探讨供应链内企业管理。通过信息平台的构建、加强链内企业信任、合作共赢模式等方面来创造良好的氛围,调动供应链内企业积极性,实现供应链内企业共赢。本文对企业内部管理信息系统的构建、基于核心企业托管模式的供应链管理信息共享系统以及基于第三方托管模式的供应链管理信息共享系统分别进行了研究。并提出厂商合作共赢的多种模式。