定员定编工作是企业岗位管理中的一项基础性工作,它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配,从而影响到企业运营成本的降低和管理效率的提升。随着我国通信行业三足鼎立的格局形成之后,行业内各通信公司之间的竞争变得异常激烈,纷纷加强公司的内部管理,提高人力资源利用效率,以保证自己在激烈的竞争环境之下不被市场所淘汰。本文以S通信公司为平台,对定员定编方法进行研究和操作应用。按照先全员定编,再岗位定编,最后通过人工成本测算进一步对编制进行调整的步骤来确定S公司2010年的人员编制。首先,采用模型定编法对公司总人数进行定编测算,为了提炼影响全员定编的关键因素,本文通过问卷的方式向公司中高层进行调研,并对调研问卷进行了信度分析和效度分析,选取分值比较高的因素做相关性分析,将相关系数最大的因素定为影响全员定编的关键因素,通过回归分析建立全员定编数学模型,最后通过时间序列法预测关键因素的未来值,代入定编模型中,从而得出2010年S公司总人员的发展趋势。接下来,采用定量的模型定编法、工作量测算法以及定性分析的职位分析法、基准配置法和行业比例法分别对S公司网络部、市场部、集团客户部和其它职能部门的各班组、岗位进行定编测算。区县分公司的定编测算同样采用上述方法,按照一线生产岗位(营业员、市场代表、客户经理)和职能部门分别测算的,为公司顺利实现2010年发展目标提供了强有力的人力资源保障。人员的增加会导致人工成本的提高,本文最后还将对增员后的人工成本进行测算,基于成本测算结果对人员增加量进行适当的调整,以使人工成本能够控制在一定的预算范围之内,对于因成本不足而导致的增员不够的岗位将采取逐步到位的方式,待人工成本预算充裕之后将会给予及时地补充。