服务业发展水平是衡量生产社会化程度和市场经济发达程度的重要标志。服务业的发展取决于服务业的竞争力，本文根据服务业与制造业的差异，从服务业的产业特征入手，结合服务业国际竞争理论，分析服务业国际竞争力的性质、来源、决定、评价方法等问题。本文首先从生产要素条件、需求条件、相关与支持性产业、企业战略结构和竞争状态、政府这五个方面，分析了服务业国际竞争力的决定因素；然后，本文构建了服务业国际竞争力评价指标和评价模型，运用粗糙集理论对评价指标体系进行分析；最后本文将服务业国际竞争力理论与方法应用于电信业国际竞争力实证研究，将我国与其他发达国家和发展中国家的电信业国际竞争力进行比较，找到发展中国家提高电信国际竞争力的关键所在，发现我国电信服务业的薄弱环节，并提出相应的对策建议。