全球咨询业发展了100多年,尤其是在近30年来,更是迅猛的发展了起来,加之各个企业因为自身的发展,为了提升自己,为了少走弯路,也就使得管理咨询行业在这些年得到了一个长足的发展。我国的管理咨询业从上世纪八十年代开始,在国家经贸委的倡导下,在中国企业管理协会的大力推动下,通过学习和引进国外的管理咨询业的先进经验,同时结合中国的国情和企业的实际状况,由此开启了中国的企业管理咨询的道路。入世以来,我国的管理咨询业,更是受到了来自国外的管理咨询公司的强烈冲击,当然竞争中也有发展,失败中也有收获。改革开放以来,众多的企业开始走出国门,走向世界,发现了自己企业与国外同类型的先进企业的差距,为了赶超先进企业,从而需要有着丰富经验的管理咨询师,由此带来的是,众多国内企业对于管理咨询服务的需求越来越迫切。再加上,先期经由某些管理咨询公司咨询以后,获得更加快速发展的成功的咨询案例,也带动了越来越多的企业意识到了管理咨询的价值。HZEX管理咨询公司位于中国的经济之都—上海,其总部是一家在美国注册成立的咨询公司,有着30年以上的汽车相关行业的管理咨询经验。HZEX管理咨询公司的培训、咨询业务更多的以关注于企业单位各级管理人员管理技能的培训,管理咨询师会走到企业中去,了解企业现场状况、管理现状、人员情况,并进行分析、梳理,从而找出适合该企业状况的管理咨询方案,并协助企业做好落地工作,以真正帮助企业获得提升和发展。面对众多的竞争对手,如何扩大业务量,如何提高市场份额,对HZEX管理咨询公司来说,是当前面临的最重要的问题。本文是基于目前国内外咨询行业的大背景,为了解决HZEX公司存在的业务营销增长速度缓慢的问题,以公司的服务营销对策为研究对象,采用了实证分析法,比较分析法等方法,通过对HZEX管理咨询公司内部情况、市场环境、进行深入的SWOT等分析,找寻服务营销的改进方案,以求获得更好的发展。本文不仅为HZEX管理咨询公司未来的发展提供了理论基础,也对其他管理咨询公司的服务营销改进具有一定的参考价值。