随着新媒体技术的不断发展,用户的需求也随之变化,用户的阅读方式开始由传统的纸质化阅读向微型碎片化阅读转变。微信公众平台作为一项以移动网络为载体的服务,在大众群体中得到了广泛传播和使用,成为用户交流信息的重要渠道。微信公众平台在高校图书馆中的运用为新型服务方式的发展打开了一扇便捷之门,通过这一平台可以及时更新教学资源、图书信息等一系列数字资料,对图书馆中的数字文献资源进一步全面地管理,保障高校师生及科研人员对信息资源的有效利用。然而,在追寻如何更方便地服务于用户的过程中,需要我们不断去探索更好的发展途径。高校图书馆需要跟上时代的步伐,密切关注技术的发展,对微信公众平台服务进行优化和优化,实现对高校图书馆数字信息资源的有效管理,同时探索用户的真正需求,从而提升用户的使用感和利用率,达到最佳的使用效果。本文通过对云南省8所高校图书馆用户进行问卷调查,结合文献研究法、案例分析法、网络调查法和访谈调查法,较为系统地分析出了目前云南省高校图书馆微信公众平台服务的现状与不足之处,发现存在的问题,并对其进行总结归纳。根据收集到的第一手调查资料,及对高校图书馆微信公众平台的应用面及服务面进行分析,笔者提出了较为系统的优化策略。借鉴国内其它高校图书馆微信公众平台服务建设的相关经验,笔者对云南省高校图书馆微信公众平台服务的建设思路提出了构想,即基础服务、资源服务和拓展功能。其中,基础服务包括消息推送、个人业务办理;资源服务包括文献资源、多媒体资源;拓展服务包括在线咨询、个性应用、平台活动。笔者期待通过以上优化方案,能为云南省高校图书馆微信公众平台服务的发展提供一定借鉴和参考。