【摘 要】
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随着信息技术的迅速发展,很多成功实施ERP系统的企业已经积累了大量的业务数据,但是这些业务数据的商业价值并没有被充分的发掘和利用。商业智能是一种将存储在业务系统中的
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随着信息技术的迅速发展,很多成功实施ERP系统的企业已经积累了大量的业务数据,但是这些业务数据的商业价值并没有被充分的发掘和利用。商业智能是一种将存储在业务系统中的数据转化为知识和智慧的技术,目的是使企业的决策者获得涮察力,帮助企业做出明智的经营决策。商业智能一般由数据仓库、在线分析处理和数据挖掘组成。
为了客观准确地评价企业的绩效,迫切需要建立一套完整的关于ERP环境下企业绩效的评价体系。本文通过对平衡计分卡理论和商业智能技术的分析,设计并开发基于关键绩效指标的企业绩效评价系统。作者结合自己在绩效管理模块开发中的工作,主要从以下几个方面对该系统做了详细分析研究:
1.对商业智能环境下企业绩效评价系统进行了总体设计,确定系统的目标和设计原则,设计了系统的总体结构,其中包括功能结构、体系结构和系统流程。
2.对数据仓库系统进行了详细设计,数据仓库系统设计是在对ERP环境下企业绩效评价系统的数据需求和数据来源分析的基础上进行的,设计了数据仓库主题域,明确了元数据的主要内容、描述了数据抽取过程。
3.论文选取公司绩效评价中的销售分析主题进行实例分析,对企业绩效评价模型的有效性进行了验证。
4.设计并开发基于Web的前端展示关键绩效指标的企业仪表盘系统,通过给关键绩效指标值配置符号体系,形象的表达指标的状态和趋势,使管理者迅速直观的了解企业的经营状况。
本文以微软的SQL Server2005为开发平台,从不同的数据源中提取有用的数据,然后经过抽取、转换和装载,即ETL过程,合并到一个企业级的数据仓库或数据集市里。通过构建多维数据集,实现多维数据分析和数据挖掘功能,根据对多维数据的钻取、切片以及旋转等分析动作,可以完成对关键绩效指标的查询,最后将绩效指标通过前端展示工具呈现于用户面前,为用户的决策过程提供支持。
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