H航空公司竞争战略研究

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“十四五”期间我国民航业将聚焦高质量发展,转换发展动力,优化发展结构,转变发展模式。随着各地方性航空公司群雄并起,高铁网络不断加密,交通运输市场竞争进一步加剧。在当今互联网时代,航空公司需顺应“互联网+航空”大趋势,调整发展方向,制定与时俱进的竞争战略,方能形成持久竞争优势。本文以H航空控股股份有限公司(以下简称“H航”)为研究对象,经过对宏观环境、行业环境、H航资源与能力、商业生态系统的分析,制定差异化竞争战略,并提出战略实施方案与保障措施。通过PEST分析,本文发现“十四五”国家发展规划对民航业十分利好,经济稳定增长,人口城市化,互联网科技在航空业应用推广;通过五力模型分析,本文发现航空业竞争态势颇有愈演愈烈之势,竞争对手威胁增加、旅客与渠道商议价能力增强、航空产品同质化凸显、高铁跨界竞争趋势明显,H航未来发展机遇与挑战并存。为了应对挑战,充分利用国家政策的红利,本文梳理了 H航在资源和能力上的优劣势,通过SWOT方法提出了 H航未来发展战略。在此基础上,本文提出了 H航的三种竞争战略预案,并通过QSPM矩阵为H航选择了差异化的竞争战略。结合商业生态系统理论、核心能力理论,针对H航在竞争中遇到的产品同质化、航线网络弱、销售渠道影响力小等问题,本文制定了差异化竞争战略的实施措施,即航线网络差异化、服务产品差异化、渠道与客户管理差异化与基于商业生态系统的差异化,同时提出了战略保障措施,即建立商业生态平台、建立客户数据挖掘机制、建设矩阵型组织架构与加强人力资源储备。本文尝试应用商业生态理论为H航发展寻找新的方向,利用生态思维提出了除产品差异化外的,基于生态组织架构、跨边界资源整合与跨边市场管理的差异化方式。区别于传统核心能力内发模式,本文尝试利用商业生态系统整合H航内外部资源来塑造核心竞争力。希望本文可为H航未来发展、取得竞争优势提供战略方案,并为航空业商业生态建设、互联网与航空业产业融合做出贡献。
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