在手机使用人机系统中,人和手机通过界面来进行沟通,最终满足人的需求。手机界面具有人机界面的共性,有广义和狭义之分,由物理界面和互动界面构成。对于手机来说,物理界面指构成手机实体的硬件界面;互动界面指用于信息反馈的软件界面和声音界面。在人机系统中,人是主导因素。手机使用过程中,界面的作用是协助人完成操作。可以看出手机界面在这个过程中只是辅助角色,“人”才是至关重要的因素。沟通的过程就是信息交换的过程。在人,手机的沟通过程中,信息如何交换呢?要解决这个问题,我们必须了解人的认知过程。人的认知过程就是信息加工的过程。如果把人脑看作信息加工系统,那么人的认知过程包括输入、加工和输出三个环节。结合心理学就是感知,认识,动作的过程。通过对认知过程各项内容的分析,得出人获得信息主要通过物感和行为感。物感包括:质量感,尺寸感,表面质感,形状感,结构感,色感。行为感包括:位置感,方向感,状态感,行为过程感,平衡感,行为结果感。同时得出设计者通过以下途径可以有效避免用户对手机界面信息的错误理解:(1)合理利用预设用途和限制因素;(2)良好的可视性;(3)提醒用户集中注意力;(4)使用强迫性功能;(5)合理的匹配;(6)遵循反馈原则。机的因素是人机系统另一个非常重要的内容。通过对手机界面各要素分析,得出手机界面的信息包括功能性信息,情感性信息和环境性信息。对于界面来说,由“形状、色彩、材质、图形、文字”等构成的符号实体来传达输入信息和反馈信息以及其他情感性的信息。通过以上分析我们可以看出:“人”获取信息途径和界面传达信息途径中产生了交集,这个交集就是“符号”。符号具有认知性,人可以识别符号,而手机界面可以通过符号来传达信息。所以人与手机界面之间信息交换的媒介就是符号。不同种类的符号传达了不同内容的信息,可以说符号就像“语言”,人与机沟通的“语言”。最后我们以手机界面设计流程为主线,对其设计过程中的各个步骤提出了一些措施和规则,最终的目的就是设计出真正信息通畅的手机界面。