顾客品牌资产模型在中国手机行业中的应用研究

来源 :同济大学经济与管理学院 同济大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong598
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中国对外开放以来,大批跨国公司凭借其品牌优势成功进入中国市场并获得很高的市场份额让国内企业认识到建立品牌的重要性。品牌资产对于企业的战略作用日渐显著。因此加强品牌资产理论创新研究对于指导品牌管理的实践具有重大而深远的意义。中国手机行业中,产品在价格,购买频率,性能,购买周期,品牌涉入程度上存在差异,品牌因素越来越重要。因此本文将欧美背景的品牌资产测量模型放入中国手机行业进行检验,发展适合中国国情的品牌资产理论。 本研究在对国内外研究学者关于品牌资产理论进行综述的基础上,总结Keller CBBE金字塔模型的基础上,结合中国手机行业的现状,选取品牌认知、品牌性能、品牌形象、品牌反馈以及品牌共鸣五个影响因素作为变量,构建手机行业中基于顾客的品牌资产概念模型并提出相关假设。通过问卷设计、问卷调研和样本数据收集,运用软件SPSS5.O,采用因子分析、相关分析等方法,对调研数据进行处理和分析,对假设进行验证,得出以下结论: (1)手机行业中基于顾客的品牌资产模型各要素对品牌资产有正相关影响;(2)品牌认知对品牌形象有较强正相关影响;(3)品牌形象和品牌性能对品牌反馈有较强正相关影响;(4)品牌反馈对品牌共鸣有较强正相关影响;(5)品牌认知对品牌性能虽然也产生微弱的正面影响,但是基本可以忽略其对品牌性能的影响。
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