本文根据作者在工程咨询业工作的经验和对营销理论的学习,首先分析了国内外工程咨询业的特点以及中国工程咨询业所面临的具体问题;在此背景下,分析提出了工程咨询企业运用营销理论的三点思路,即:可以而且应该注重运用服务营销理论;应该注意服务营销的外部营销、互动式营销、内部营销三项营销活动的实施;应根据自身的特点运用适宜的交易营销观念或关系营销观念来指导其实施营销活动。并在此思路的指导下,以工程咨询业主要营销程序的实施为线路对具体运用服务营销、交易营销、关系营销等营销理论进行了操作层次上的探讨。 本文综合运用所学的市场营销、战略管理、人力资源管理等知识,采用定性分析、比较研究以及实证的方法,为我国工程咨询企业运用营销理论总结出了一些可供借鉴的思路和方法,具有一定的创新性和实用价值。