冲突话语是一种普遍而复杂的语言现象,指交际双方因在同一事件或同一问题上持有不同的意见而引发的争执、反对、辩驳等(Grimshaw,1990,p.4)。国内外学者们从语用学角度研究了冲突话语的回应策略,但大多集中于对缓和性策略的研究,对冲突性回应策略的研究非常少。本文以冲突性回应策略为研究对象,以反腐题材的电视剧《人民的名义》中不同权势关系下的人物对话为语料,并以Spencer-Oatey(2000)的关系管理理论为指导,试图回答两个研究问题:1)在《人民的名义》中,不平等权势关系的交际者之间使用的冲突性回应策略有哪些,二者有哪些显著差异?2)导致这些差异的语用动机是什么?本研究发现:1)在进行冲突回应时,受话人主要选取的策略有13种,其中有6种直接冲突回应策略,包括詈骂、直接拒绝、实施权势、威胁、挑衅、反驳;7种间接冲突回应策略,包括反语、间接拒绝、间接否定、反问句、故意曲解、顺从、自我贬低。高权势者常使用反驳和实施权势等直接冲突回应策略,而低权势者常通过反问句和间接否定来回应高权势者。2)本文基于高低权势者做出的冲突回应背后的语用动机来解释双方在冲突回应策略使用上有显著差异的原因。基于高低权势者的个人态度、情绪以及关系管理成分,我们将语用动机归结为五个方面:凸显身份、维护面子、保护社交权、坚持立场和表达负面情绪。研究发现,受凸显身份或坚持立场的语用动机的驱使,高权势者常使用直接冲突回应策略,而低权势者受维护面子或保护社交权的动机的驱使,常使用间接冲突回应策略。本研究帮助我们了解权势影响下交际者们所作的不同的冲突回应,有利于了解并避免使用不恰当的或可能冒犯他人的回应策略,帮助我们在职场或官场中有意识地使用合适的交际策略来维护双方的人际关系。